Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops
NAOKO STUDIO
unter anderem die Regeln für den Vertragsabschluss über den Shop festlegt und die wichtigsten Informationen über den Verkäufer, den Shop und die Verbraucherrechte enthält.
INHALTSVERZEICHNIS
Artikel 1 Begriffsbestimmungen
Artikel 2 Kontakt mit dem Verkäufer
Artikel 3 Technische Voraussetzungen
Artikel 4 Einkauf im Shop
Artikel 5 Zahlungen
Artikel 6 Auftragsabwicklung
Artikel 7 Widerrufsrecht
Artikel 8 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Artikel 9 Reklamationen
Artikel 10 Personenbezogene Daten
Artikel 11 Vorbehalte
Anhang Nr. 1: Muster-Widerrufsformular
ARTIKEL 1 BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
Konto – ein kostenloser digitaler Dienst im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes, durch den der Käufer zusätzliche Funktionen im Shop nutzen kann.
Käufer – jede Person, die im Shop einkauft oder Schritte zum Kauf im Shop unternimmt.
Zivilgesetzbuch – das polnische Gesetz vom 23. April 1964 – Zivilgesetzbuch.
Verbraucher – ein Käufer, der eine natürliche Person ist und eine Bestellung im Shop aufgibt oder Schritte zum Kauf im Shop unternimmt, ohne direkten Bezug zu seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit.
Verbraucherschutzgesetz – das polnische Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte.
Verkäufer – CONCEPT 101 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in ul. Romanowska 55B/32B, 91-174 Łódź, Polen, eingetragen im Landesgerichtsregister – Unternehmerregister beim SĄD REJONOWY DLA ŁODZI ŚRÓDMIEŚCIA W ŁODZI, XX WIRTSCHAFTSABTEILUNG DES NATIONALEN GERICHTSREGISTERS, unter der KRS-Nummer (Landesgerichtsregister) 0000780307, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer der Europäischen Union PL7252288381, REGON (Nationales Unternehmensregister) 383149834, Stammkapital PLN 10.000,00.
Shop – der vom Verkäufer betriebene Online-Shop NAOKO STUDIO unter naoko-store.com.
AGB – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Werktage – Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Polen.
Artikel 2 KONTAKT MIT DEM VERKÄUFER
- Postanschrift: ul. Romanowska 55B/32B, 91-174 Łódź, Polen
- E-Mail-Adresse: hello@naoko-store.pl
- Telefon: +48 791 575 758
- Adresse für die Rücksendung von Waren (im Falle des Vertragsrücktritts): InPost Fulfillment DC2; Wola Bykowska 31; 97-306 Wola Bykowska; Polen
- Adresse für die Einsendung der reklamierenden Waren: NAOKO – REKLAMACJE; Łąkowa 11; 90-562 Łódź; Polen
- Die Kosten eines Telefonats oder einer Datenübertragung, die vom Käufer getätigt werden, ergeben sich aus dem Basistarif des Telekommunikationsanbieters oder Internetdienstanbieters, dessen Dienste der Käufer nutzt. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Kosten für ein internationales Gespräch oder eine internationale Datenübertragung höher sein können als die Kosten für ein Inlandsgespräch oder eine Inlandsübertragung – abhängig vom Tarif des jeweiligen Telekommunikationsanbieters oder Internetdienstanbieters, dessen Dienste der Käufer nutzt.
Artikel 3 TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN
- Für das ordnungsgemäße Funktionieren des Shops ist ein Gerät mit Internetzugang und ein Webbrowser erforderlich, der JavaScript und Cookies unterstützt.
- Für die Bestellung im Shop ist neben den in Abs. 1 genannten Voraussetzungen ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.
Artikel 4 EINKAUF IM SHOP
- Die im Shop angegebenen Produktpreise sind Gesamtpreise für das Produkt.
- Der Verkäufer weist darauf hin, dass sich der Gesamtpreis der Bestellung aus dem Preis der Produkte und ggf. den Versandkosten zusammensetzt.
- Das zum Kauf ausgewählte Produkt sollte im Shop in den Warenkorb gelegt werden.
- Anschließend wählt der Käufer aus den im Shop verfügbaren Optionen die Versandart der Ware und die Zahlungsmethode für die Bestellung aus und gibt die zur Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Daten an.
- Die Bestellung wird aufgegeben, sobald der Käufer deren Inhalt bestätigt und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat.
- Die Aufgabe einer Bestellung gilt als Vertragsabschluss zwischen Käufer und Verkäufer.
- Der Käufer kann sich im Shop registrieren, d. h. ein Konto im Shop anlegen, oder ohne Registrierung einkaufen, indem er bei jeder Bestellung seine Daten angibt.
Artikel 5 ZAHLUNGEN
- Im Shop stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
- per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers;
- mit einer Zahlungskarte:
- Visa
- Visa Electron
- MasterCard
- MasterCard Electronic
- Maestro
- über eine Zahlungsplattform:
- PayPal
- Przelewy24
- bei Lieferung, d. h. per Karte oder bar bei Übergabe der Ware an den Käufer.
- Wählt der Käufer die Vorauszahlung, muss die Bestellung innerhalb von 5 Werktagen nach Aufgabe der Bestellung bezahlt werden.
- In Situationen, in denen die Art und Weise der Ausstellung und Zustellung von Buchhaltungsdokumenten (z. B. Rechnungen) für den Verkäufer durch allgemein geltende Gesetze vorgeschrieben ist, werden solche Buchhaltungsdokumente gemäß diesen Gesetzen ausgestellt und zugestellt. Ist nach den geltenden Gesetzen, insbesondere aufgrund einer Störung des Krajowy System e-Faktur (Nationales E-Rechnungssystem), eine Zustellung der Rechnung außerhalb des durch diese Gesetze vorgesehenen Systems erforderlich, wird die elektronische Rechnung an die vom Käufer im Zusammenhang mit Einkäufen im Shop angegebene E-Mail-Adresse gesendet, sofern der Käufer mit dem Verkäufer keine andere Methode der Rechnungszustellung vereinbart.
- In anderen als den im vorstehenden Absatz genannten Fällen stellt der Verkäufer elektronische Rechnungen aus, die an die im Zusammenhang mit dem Einkauf im Shop angegebene E-Mail-Adresse des Käufers gesendet werden, sofern der Käufer mit dem Verkäufer keine andere Art der Rechnungszustellung vereinbart.
Artikel 6 AUFTRAGSABWICKLUNG
- Die Lieferzeit ist im Shop angegeben.
- Hat der Käufer die Vorauszahlung für die Bestellung gewählt, wird der Verkäufer die Bestellung bearbeiten, sobald die Zahlung eingegangen ist.
- Hat der Käufer innerhalb einer Bestellung Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten gekauft, wird die Bestellung innerhalb der Lieferzeit des Produkts mit der längsten Lieferzeit bearbeitet.
- Die Lieferung kann in die folgenden Länder erfolgen:
- Republik Polen,
- Vereinigtes Königreich,
- Deutschland,
- Spanien,
- Frankreich,
- Niederlande,
- Tschechische Republik,
- Slowakei,
- Italien,
- Portugal,
- Ukraine,
- Schweden,
- Finnland,
- Rumänien.
- Im Shop stehen folgende Liefermethoden zur Verfügung:
- per Kurierdienst an die vom Käufer angegebene Adresse;
- an eine Paketstation;
- an einen Abholpunkt;
- an InPost-Paketstationen.
Artikel 7 WIDERRUFSRECHT
- Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von dem mit dem Verkäufer über den Shop geschlossenen Vertrag zurückzutreten, vorbehaltlich Artikel 8 dieser Bedingungen.
- Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag:
- an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat;
- an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware, Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat, oder an dem ein solcher Dritter die letzte Ware, Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat, im Falle eines Vertrags über mehrere separat, in Teilsendungen oder Stücken gelieferte Waren.
- Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post oder E-Mail versandter Brief) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierfür kann der Verbraucher die in § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten des Verkäufers nutzen oder die in Absatz 4 genannte Widerruffunktion verwenden.
- Der Verbraucher kann das Widerrufsrecht online über die unter https://naoko-store.com/pages/returns-and-complaints verfügbare Widerruffunktion ausüben. Wird diese Funktion genutzt, sendet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail), einschließlich des Inhalts sowie Datum und Uhrzeit der Übermittlung.
- Der Verbraucher kann das am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
- Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung seines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
FOLGEN DES WIDERRUFS DES VERTRAGS
- Im Falle des Widerrufs des geschlossenen Vertrags erstattet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer über die Entscheidung des Verbrauchers zum Widerruf des Vertrags informiert wurde, alle von ihm erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten der Waren (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat) – vorbehaltlich der Bestimmungen von Artikel 11 Abs. 3 und 4 dieses Dokuments.
- Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Vorgehensweise zu; in keinem Fall werden dem Verbraucher für die Rückerstattung Gebühren berechnet.
- Hat der Verkäufer nicht angeboten, die Waren beim Verbraucher abzuholen, kann er die Rückerstattung verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat oder der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
- Der Verkäufer bittet darum, die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher den Verkäufer über den Widerruf des Vertrags informiert hat, an folgende Adresse zurückzusenden: InPost Fulfillment DC2; Wola Bykowska 31; 97-306 Wola Bykowska; Polen. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksendet.
- Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
- Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden können, trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Über die voraussichtliche Höhe dieser Kosten wird der Verbraucher vom Verkäufer in der Warenbeschreibung im Shop oder bei der Bestellung informiert.
- Falls eine Rückerstattung für eine vom Verbraucher mit einer Zahlungskarte getätigte Transaktion erforderlich ist, erfolgt die Rückerstattung durch den Verkäufer auf das der Zahlungskarte zugeordnete Bankkonto.
Artikel 8 AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT
- Das in Artikel 7 genannte Widerrufsrecht gilt nicht für den Vertrag:
- deren Gegenstand eine nicht vorgefertigte Ware ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist;
- deren Gegenstand ein Produkt ist, das schnell verderben kann oder eine kurze Haltbarkeitsdauer hat;
- deren Gegenstand ein in einer versiegelten Verpackung geliefertes Produkt ist, das aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
- deren Gegenstand Waren sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden;
- deren Gegenstand Ton- oder Bildaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung sind, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
- bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängen, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können.
Artikel 9 BESCHWERDEN
I ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
- Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für die Vertragsmäßigkeit der Leistung gemäß den allgemein geltenden Gesetzen, insbesondere den Bestimmungen des Verbraucherrechtsgesetzes – vorbehaltlich der Bestimmungen des Artikels 11 Abs. 3 und 4 dieses Dokuments.
- Der Verkäufer bittet darum, Beschwerden (einschließlich Beschwerden über den Betrieb des Shops) an die in Artikel 2 dieses Dokuments angegebene Post- oder E-Mail-Adresse zu richten.
- Wurde für das Produkt eine Garantie gewährt, sind Informationen über die Garantie und deren Bedingungen im Shop verfügbar.
- Der Verkäufer antwortet auf die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang – vorbehaltlich der Bestimmungen des Artikels 11 Abs. 3 und 4 dieses Dokuments.
II VERBRAUCHER
-
Waren
- Wenn die Ware nicht vertragsgemäß ist, hat der Verbraucher die Möglichkeit, die in Kapitel 5a des Verbraucherrechtsgesetzes festgelegten Rechte auszuüben.
- Für jede Vertragswidrigkeit der Ware, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestand und innerhalb von zwei Jahren nach diesem Zeitpunkt entdeckt wird, haftet der Verkäufer – es sei denn, die vom Verkäufer, seinen Rechtsvorgängern oder in seinem Auftrag handelnden Personen festgelegte Haltbarkeitsdauer der Ware ist länger – vorbehaltlich der Bestimmungen des Artikels 11 Abs. 3 und 4 dieses Dokuments.
- Basierend auf den Bestimmungen des Verbraucherrechtsgesetzes kann der Verbraucher im Falle einer Vertragswidrigkeit der Ware verlangen:
- Austausch der Ware,
- Reparatur der Ware.
- Darüber hinaus kann der Verbraucher eine Mitteilung einreichen über:
- Preisminderung,
- Rücktritt vom Vertrag
- der Verkäufer sich geweigert hat, die Waren gemäß Artikel 43d Abs. 2 des Verbraucherrechtsgesetzes vertragsgemäß zu machen;
- der Verkäufer es versäumt hat, die Waren gemäß Artikel 43d Abs. 4-6 des Verbraucherrechtsgesetzes vertragsgemäß zu machen;
- die Vertragswidrigkeit der Ware weiterhin besteht, obwohl der Verkäufer versucht hat, die Ware vertragsgemäß herzustellen;
- die Vertragswidrigkeit der Ware so erheblich ist, dass sie entweder eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt, ohne dass zuvor auf die in Artikel 43d des Verbraucherrechtsgesetzes vorgesehenen Abhilfen zurückgegriffen werden muss;
- aus der Mitteilung des Verkäufers oder den Umständen hervorgeht, dass der Verkäufer die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher vertragsgemäß herstellen wird.
- Bei Waren, die repariert oder ersetzt werden sollen, stellt der Verbraucher dem Verkäufer die Ware zur Verfügung. Der Verkäufer holt die Ware auf eigene Kosten beim Verbraucher ab.
- Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit der Ware unerheblich ist.
- Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gemäß diesem Abschnitt (bezogen auf Waren) hat der Verbraucher die Waren unverzüglich auf Kosten des Verkäufers an folgende Adresse zurückzusenden: NAOKO – REKLAMACJE; Łąkowa 11; 90-562 Łódź; Polen. Der Verkäufer erstattet den Preis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder eines Nachweises über deren Rücksendung – vorbehaltlich der Bestimmungen von Artikel 11 Abs. 3 und 4 dieses Dokuments.
- Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher die aufgrund der Ausübung des Rechts auf Preisminderung geschuldeten Beträge unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Mitteilung des Verbrauchers über die Preisminderung – vorbehaltlich der Bestimmungen von Artikel 11 Abs. 3 und 4 dieses Dokuments.
-
Außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren
- Der Verkäufer informiert den Verbraucher über die Möglichkeit, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Durchsetzung von Ansprüchen zu nutzen. Die Zugangsregeln zu diesen Verfahren sind in den Geschäftsräumen oder auf den Websites der zur außergerichtlichen Streitbeilegung berechtigten Stellen verfügbar.
Ein Verbraucher kann unter anderem die Unterstützung des zuständigen Europäischen Verbraucherzentrums aus dem Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren in Anspruch nehmen. Die Zentren informieren über Verbraucherrechte und helfen bei der Lösung von Streitigkeiten im Falle grenzüberschreitender Einkäufe. Die Unterstützung der Europäischen Verbraucherzentren ist grundsätzlich kostenlos. Eine Liste der länderspezifischen Verbraucherzentren finden Sie unter: https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_en#contact-ecc-net
Darüber hinaus stehen in der Republik Polen folgende Unterstützungsformen zur Verfügung:- Mediation, durchgeführt vom örtlich zuständigen Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (Woiwodschaftsinspektorat für Handelsinspektion), bei dem ein Antrag auf Mediation gestellt werden sollte. Grundsätzlich ist das Verfahren kostenlos. Eine Liste der Inspektorate finden Sie hier: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa;
- die Unterstützung des zuständigen ständigen Verbraucher-Schiedsgerichts beim Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (Woiwodschaftsinspektorat für Handelsinspektion), bei dem ein Antrag auf Behandlung des Falls vor dem Schiedsgericht gestellt werden sollte. Grundsätzlich ist das Verfahren kostenlos. Die Liste der Inspektorate ist verfügbar unter: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa;
- Die vorstehende Bestimmung dient nur zu Informationszwecken und stellt keine Verpflichtung des Verkäufers zur Nutzung außergerichtlicher Streitbeilegungsverfahren dar.
- Die Nutzung außergerichtlicher Streitbeilegungsverfahren ist sowohl für den Verkäufer als auch für den Verbraucher freiwillig.
- Ein Verbraucher kann zusätzlich die kostenlose Unterstützung des städtischen oder kreislichen Verbraucherombudsmanns in der Republik Polen in Anspruch nehmen.
- Der Verkäufer informiert den Verbraucher über die Möglichkeit, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Durchsetzung von Ansprüchen zu nutzen. Die Zugangsregeln zu diesen Verfahren sind in den Geschäftsräumen oder auf den Websites der zur außergerichtlichen Streitbeilegung berechtigten Stellen verfügbar.
III KÄUFER, DIE KEINE VERBRAUCHER SIND
- Im Falle eines Mangels an der Ware hat ein Käufer, der kein Verbraucher ist, die Möglichkeit, eine Reklamation bezüglich der mangelhaften Ware auf Grundlage der im Bürgerlichen Gesetzbuch geregelten gesetzlichen Gewährleistung einzureichen.
- Gegenüber einem Käufer, der kein Verbraucher ist, haftet der Verkäufer im Rahmen der oben genannten Gewährleistung, wenn ein Sachmangel vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Lieferdatum der Ware an den Käufer festgestellt wird.
- Bei Inanspruchnahme der gesetzlichen Gewährleistung kann ein Käufer, der kein Verbraucher ist, gemäß den im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegten Grundsätzen:
- eine Erklärung zur Minderung des Preises abgeben,
- bei einem erheblichen Mangel – eine Rücktrittserklärung vom Vertrag abgeben,
- verlangen, dass das Produkt durch ein mangelfreies ersetzt wird,
- verlangen, dass der Mangel beseitigt wird.
- Erfordert die Reklamation die Rücksendung der mangelhaften Ware an den Verkäufer, ist der Käufer, der kein Verbraucher ist, verpflichtet, die Ware auf Kosten des Verkäufers an NAOKO – REKLAMACJE; Łąkowa 11; 90-562 Łódź; Polen zu liefern.
Artikel 10 PERSONENBEZOGENE DATEN
- Der Verantwortliche für die vom Käufer bei der Nutzung des Shops angegebenen personenbezogenen Daten ist der Verkäufer.
- Detaillierte Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer, einschließlich weiterer Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie Empfänger der Daten, finden Sie unter https://naoko-store.com/pages/privacy-policy – gemäß dem Transparenzgrundsatz der Datenschutz-Grundverordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) – "DSGVO".
- Der Zweck der Verarbeitung der vom Käufer im Zusammenhang mit dem Kauf im Shop angegebenen Daten ist die Abwicklung von Bestellungen. Die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in diesem Fall:
- ein Vertrag oder auf Wunsch des Käufers zur Vertragsanbahnung getroffene Maßnahmen (Artikel 6 Abs. 1(b) DSGVO),
- die gesetzliche Verpflichtung des Verkäufers, insbesondere im Hinblick auf Buchhaltung und Produktsicherheit (Artikel 6 Abs. 1(c) DSGVO) und
- das berechtigte Interesse des Verkäufers an der Verarbeitung der Daten zum Zweck der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung möglicher Ansprüche (Artikel 6 Abs. 1(f) DSGVO).
- Die Angabe personenbezogener Daten durch den Käufer ist freiwillig, aber gleichzeitig für den Vertragsabschluss erforderlich.
- Die Nichtbereitstellung der Daten verhindert den Abschluss eines Vertrags im Shop.
- Die im Zusammenhang mit Einkäufen im Shop angegebenen personenbezogenen Daten des Käufers werden verarbeitet, bis:
- der zwischen Käufer und Verkäufer geschlossene Vertrag seine Gültigkeit verliert
- der Verkäufer nicht mehr gesetzlich verpflichtet ist, die Daten des Käufers zu verarbeiten;
- die Möglichkeit der Geltendmachung von Ansprüchen durch den Käufer oder Verkäufer im Zusammenhang mit einem über den Shop geschlossenen Vertrag entfällt;
- dem Widerspruch des Käufers gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten wird stattgegeben, wenn die Verarbeitung auf dem berechtigten Interesse des Verkäufers beruht
- Der Käufer hat das Recht zu verlangen:
- Zugriff auf seine personenbezogenen Daten,
- Berichtigung seiner personenbezogenen Daten,
- Löschung seiner personenbezogenen Daten,
- Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten,
- Übertragung seiner personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen,
- jederzeit aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation des Käufers ergeben, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten widersprechen – insbesondere der Verarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1(f) DSGVO (d.h. aufgrund berechtigter Interessen des Verkäufers).
- Um seine Rechte auszuüben, sollte der Käufer den Verkäufer unter den in Artikel 2 dieses Dokuments angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
- Falls der Käufer der Ansicht ist, dass seine Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, kann er eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. In Polen ist diese Behörde der Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten.
Artikel 11 VORBEHALTE
- Die Bereitstellung rechtswidriger Inhalte durch den Käufer ist untersagt.
- Jede im Shop aufgegebene Bestellung stellt einen separaten Vertrag dar und erfordert eine separate Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Vertrag wird für die Dauer und zum Zweck der Auftragsabwicklung geschlossen.
- Jeder auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossene Vertrag unterliegt polnischem Recht, vorbehaltlich Abschnitt 4.
- Die Wahl des polnischen Rechts für mit Verbrauchern geschlossene Verträge unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen hebt nicht die Rechte der Verbraucher auf oder beschränkt sie, die sich aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften des für diesen Verbraucher geltenden Rechts ergeben, wenn keine Rechtswahl getroffen wurde. Das bedeutet insbesondere, dass, wenn die für den Verbraucher geltenden nationalen Vorschriften einen weitergehenden Schutz vorsehen als diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder das polnische Recht, dieser weitergehende Schutz gilt.
- Verträge, die auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen werden, werden in englischer Sprache geschlossen.
- Keine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt die Rechte des Verbrauchers aus oder beschränkt sie in irgendeiner Weise, soweit sie sich aus gesetzlichen Vorschriften ergeben.
- Eine natürliche Person, die einen Vertrag im Shop abschließt oder Schritte zum Abschluss eines Vertrags unternimmt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wird als Verbraucher behandelt und hat die gleichen Rechte wie Verbraucher, sofern der Vertrag für diese Person nicht beruflicher Natur ist. Der vorstehende Satz gilt nicht für die in Artikel 9 im Unterabschnitt „Außergerichtliches Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren“ genannten Bestimmungen sowie für die Bestimmung in Abschnitt 4.
- Vorbehaltlich Artikel 11 Abs. 7 ist im Falle eines möglichen Rechtsstreits mit einem Käufer, der kein Verbraucher ist, das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht zuständig.
- Die Nutzung der Website des Shops und ihrer Funktionen unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website, die im Shop verfügbar sind.
Anhang 1 zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Nachfolgend finden Sie ein Muster-Widerrufsformular, das der Verbraucher verwenden kann, aber nicht muss.Muster-Widerrufsformular
(bitte dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)
CONCEPT 101 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Romanowska 55B/32B, 91-174 Łódź, Polen
E-Mail: hello@naoko-store.pl
- Ich/Wir (*) ..................................................................... erkläre(n) hiermit den Widerruf meines/unseres (*) Kaufvertrags über die folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
..............................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................
– Bestellt am(*)/erhalten am(*)
..............................................................................................................................................................................
– Name des/der Verbraucher(s):
..............................................................................................................................................................................
– Adresse des/der Verbraucher(s):
..............................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................
.............................................................................................
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur wenn dieses Formular in Papierform versendet wird)
Datum ............................................
(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.