Política de privacidad

Parte I - Disposiciones generales

§ 1
Responsable del tratamiento

1. El Responsable del Tratamiento de tus datos personales somos Nosotros, es decir, la empresa Concept101 sp. z o.o. con sede en Łódź, Polonia. En el resto de esta Política de Privacidad, hablamos de nosotros en primera persona o nos referimos a nosotros mismos como el “Responsable del Tratamiento” o “Nosotros”.
2. Nuestros archivos son custodiados por el Tribunal de Distrito para Łódź-Śródmieście en Łódź, 20ª División Comercial del Registro Nacional Judicial (KRS). Estamos registrados en el Registro de Empresarios del Registro Nacional Judicial (KRS) bajo el número 780307. Nuestro NIP (número de identificación fiscal) es 725-228-83-81. Nuestro capital social es de 10.000 PLN. Nuestros archivos contienen la información más importante sobre nosotros, como los estados financieros y la escritura de la empresa.
3. Puedes contactarnos:

• por correo postal: ul. Romanowska 55B lok. 32B, 91-174 Łódź,
• por correo electrónico a: hello@naoko-store.pl,
• por teléfono: +48 791 575 758.

 

§ 2

Términos utilizados en la Política de Privacidad

Si notas alguno de los siguientes términos en mayúscula en la siguiente parte de nuestra Política de Privacidad, debes entenderlos según la definición que aparece a continuación:

1. "Tienda" – una tienda online, cuya página principal está disponible en https://naoko-store.com,
2. "Política" – significa este documento, es decir, la política de privacidad que estás leyendo ahora,
3. “RGPD” – Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE. Puedes encontrar el texto del RGPD aquí,
4. "Redes sociales" – Facebook y otras redes sociales donde tenemos nuestros perfiles.

§ 3

Seguridad de los datos personales

1. Como Responsable del Tratamiento, procesamos todos los datos personales que proporcionas a la Tienda o que recopilamos sobre ti durante tu uso de la Tienda de acuerdo con el RGPD.
2. Utilizamos las medidas técnicas exigidas por la normativa vigente de protección de datos para evitar que personas no autorizadas obtengan y modifiquen los datos personales enviados electrónicamente, es decir, dentro de nuestra Tienda.
   
   
   

§ 4

Tus derechos respecto a tus datos personales

1. Procesamos tus datos personales, por lo tanto:

• tienes derecho a acceder a tus datos personales, 
• puedes hacer correcciones a ellos,
• puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando lo permita el RGPD,
• tiene derecho a restringir el tratamiento, en la medida especificada en el RGPD.
• En las Partes II - IV de la Política, puede encontrar información sobre derechos adicionales. Esto se debe a que en algunas situaciones tendrá posibilidades adicionales.
• ¿Desea ejercer sus derechos o saber más sobre ellos? Contáctenos. Puede encontrar nuestros datos de contacto en el § 1 sec. 3 de la Política.

§ 5
Derecho de oposición

1. Una vez que nos haya proporcionado sus datos personales, o si los recopilamos nosotros mismos, puede ejercer su derecho de oposición. Lo tiene en dos situaciones en las que procesamos sus datos personales:

• con fines de marketing directo; no tiene que justificar dicha objeción;
• sobre la base de nuestros otros intereses legítimos; dicha objeción debe estar justificada por su situación particular. Escríbanos por qué no deberíamos procesar sus datos.
• ¿Desea ejercer su derecho de oposición? Contáctenos. Puede encontrar nuestra información de contacto en el § 1 sec. 3 de la Política.

§ 6
Queja ante una autoridad de control:

Si considera que estamos tratando sus datos personales de manera ilegal, puede presentar una queja ante una autoridad de control, en particular en el país de la Unión Europea donde tenga su residencia permanente, su lugar de trabajo o donde considere que se produjo la infracción. En Polonia, dicha autoridad es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.

§ 7
Preguntas sobre la Política y el lugar donde se publica

1. Si tiene alguna pregunta sobre la Política, háganoslo saber.
2. La Política se puede encontrar en naoko-store.com y en nuestra sede.

 

Parte II - información relacionada con el tratamiento de sus datos personales en formularios individuales y al contactarnos

 

§ 8
Contáctenos por correo electrónico, correo postal o teléfono

 

Si utiliza alguna de estas opciones para contactarnos, preste atención a lo siguiente:

a. ¿Por qué necesitamos sus datos, es decir, con qué propósito los procesamos?
Responder a su mensaje, mantener la comunicación con usted y resolver el problema que presentó.

 

b. ¿Qué derechos tienes?
Las hemos descrito en el § 4 y § 5 de la Política.

c. ¿Tienes que proporcionarnos tu información?
Es voluntario. Sin embargo, sin su información de contacto es posible que no podamos resolver el problema que ha presentado.

d. ¿En qué base legal procesamos tus datos?
Artículo 6 (1) punto f) del RGPD, es decir, nuestro interés legítimo.

e. ¿Cuál es nuestro interés legítimo?
Resolver el asunto que usted presentó y responder a su mensaje.

f. ¿Con quién compartiremos tus datos?
Entidades que alojan (almacenan) nuestras casillas de correo electrónico,
Poczta Polska (Correo Polaco) o mensajeros si respondemos a su mensaje por correo postal.

g. ¿Por cuánto tiempo procesaremos tus datos?
Durante el tiempo que tome resolver el asunto que usted presentó. Dependiendo de su tipo, también durante el tiempo en que podamos necesitar demostrar que lo hemos resuelto, es decir, hasta que expire el período de prescripción de reclamaciones.

h. ¿Transferiremos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo?
No.

§ 9
Registro de cuenta en la Tienda

 

Si utiliza estas opciones en nuestra Tienda, preste atención a los siguientes asuntos:

a. ¿Por qué necesitamos tus datos, es decir, con qué finalidad los procesamos?

1. Para los fines de ejecución del contrato de registro de una cuenta en la Tienda y de los contratos individuales de venta de productos,
2. con fines de marketing que consisten en adaptar el contenido a sus actividades previas en la Tienda; podemos, entre otras cosas, presentarle una lista de productos en la Tienda que puedan interesarle o animarle a continuar una compra que no haya completado,
3. con fines de marketing que implican enviarle información de marketing a la dirección de entrega que usted especificó por correo postal o mensajero.

 

b. ¿Qué derechos tienes?

Los hemos descrito en el § 4 y § 5 de la Política. También puede ejercer su derecho a la portabilidad de sus datos personales en los términos del RGPD.

c. ¿Tienes que proporcionarnos tu información?
Es voluntario. Sin embargo, sin proporcionarlos, no puede crear una cuenta en la Tienda ni celebrar contratos de venta a través de ella.

d. ¿En qué base legal procesamos tus datos?
Artículo 6 (1) punto b) y f) del RGPD, es decir, la ejecución del contrato que celebramos con usted y nuestro interés legítimo.

e. ¿Cuál es nuestro interés legítimo?
Nuestro interés legítimo es realizar nuestro marketing a través de:

 

• adaptar el contenido visible para usted en la Tienda a sus actividades previas en nuestros sitios web; entre otras cosas, podemos presentarle productos que puedan interesarle o que ya haya visto anteriormente en la Tienda.
• adjuntar materiales publicitarios, incluida información sobre promociones o nuestros productos, a los paquetes que se le envían o enviárselos por correo.

 

f. ¿Con quién compartiremos tus datos?

1. Proveedores de herramientas para:

• análisis del tráfico del sitio web,
• realización de actividades de marketing.
• Operadores de métodos de pago disponibles en la Tienda.
• Mensajeros y el Servicio Postal.
• Entidades que alojan (almacenan) la Tienda y los datos personales para nosotros.
• Despachos de contabilidad o bufetes de abogados.
• Entidades dedicadas a la realización de actividades de marketing relacionadas con la Tienda y a la gestión de la plataforma en la que se implementó la Tienda.

g. ¿Por cuánto tiempo procesaremos tus datos?
Durante:

1. el contrato de registro de una cuenta en la Tienda, los contratos de venta individuales y el tiempo necesario para demostrar que los hemos cumplido correctamente. Este tiempo corresponde a la duración del período de prescripción de reclamaciones;
2. realizar las actividades de marketing descritas por nosotros anteriormente, o hasta que usted se oponga al tratamiento posterior de sus datos para estos fines.

h. ¿Transferiremos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo?
No.

 

§ 10
Comprar en la Tienda sin registrar una cuenta

Si utiliza estas opciones en nuestra Tienda, preste atención a los siguientes asuntos:
a. ¿Por qué necesitamos sus datos, es decir, con qué finalidad los procesamos?

1. Para la ejecución del contrato de venta de productos,
2. con fines de marketing que consisten en adaptar el contenido a sus actividades previas en la Tienda; podemos, entre otras cosas, presentarle una lista de productos en la Tienda que puedan interesarle o animarle a continuar una compra que no haya completado,
3. para marketing que consiste en promocionarnos a nosotros, nuestros productos y nuestros servicios enviándole información de marketing al correo electrónico que proporcionó al suscribirse al boletín, analizando si lee nuestros boletines y qué contenido lee más. En base a esto, también podemos adaptar el contenido del boletín a sus intereses,
4. para marketing que consiste en enviarle información de marketing a la dirección de entrega que usted especificó, por correo postal o mensajero.

b. ¿Qué derechos tienes?
Las hemos descrito en el § 4 y § 5 de la Política. También puedes ejercer tu derecho a la portabilidad de tus datos personales en los términos del RGPD.

c. ¿Tienes que proporcionarnos tu información?
Es voluntario. Sin embargo, sin proporcionarlos, no podrá celebrar un contrato de compraventa a través de la Tienda. Tampoco podrá suscribirse a nuestro boletín ni recibir información comercial de nuestra parte.

d. ¿En qué base legal procesamos tus datos?

1. Artículo 6 (1) puntos b) y f) del RGPD, es decir, la ejecución del contrato que celebramos con usted y nuestro interés legítimo.
2. Si acepta recibir comunicaciones de marketing en su dirección de correo electrónico, la base legal también será el Artículo 10 de la Ley de Prestación de Servicios Electrónicos y el Artículo 172 de la Ley de Telecomunicaciones. Recuerde que siempre puede revocar su consentimiento. Si desea hacerlo, por favor contáctenos.

e. ¿Cuál es nuestro interés legítimo?
Nuestro interés legítimo es realizar nuestro marketing a través de:

• adaptar el contenido visible para usted en la Tienda a sus actividades previas en nuestros sitios web; entre otras cosas, podemos presentarle productos que puedan interesarle o que ya haya visto anteriormente en la Tienda.
• adjuntar materiales publicitarios, incluida información sobre promociones o nuestros productos, a los paquetes que se le envían o enviárselos por correo.

Si se suscribe a nuestro boletín, nuestro interés legítimo también será mejorar nuestro boletín analizando si lee el contenido y qué noticias le interesan más, y adaptar el contenido de nuestro boletín a sus intereses.

f. ¿Con quién compartiremos tus datos?

1. Proveedores de herramientas para:

• análisis del tráfico del sitio web,
• realización de marketing,
• envío de boletines.
• Operadores de métodos de pago disponibles en la Tienda.
• Mensajerías, Servicio Postal y servicios destinados a solicitar servicios de mensajería y generar etiquetas para mensajeros.
• Entidades que alojan (almacenan) la Tienda y los datos personales para nosotros.
• Despachos de contabilidad o bufetes de abogados.
• Entidades dedicadas a la realización de actividades de marketing relacionadas con la Tienda y a la gestión de la plataforma en la que se implementó la Tienda.

g. ¿Por cuánto tiempo procesaremos tus datos?
Durante:

1. el período necesario para la ejecución del contrato de compraventa y para demostrar que lo hemos realizado correctamente. Este tiempo corresponde a la duración del período de prescripción de reclamaciones;
2. realización de actividades de marketing, o hasta que se oponga al tratamiento posterior de los datos con el fin de mejorar el boletín o las actividades de marketing indicadas en a.2) y a.4), o hasta que revoque su consentimiento para el envío de mensajes a su dirección de correo electrónico con fines de marketing. La revocación de su consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada del consentimiento.

h.¿Transferiremos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo?
No.

 
§ 11
Suscribirse al boletín

 

Si utiliza estas opciones en nuestra Tienda, preste atención a los siguientes asuntos:
a.¿Por qué necesitamos tus datos, es decir, con qué finalidad los procesamos?
Enviar información de marketing a tu correo electrónico proporcionado y analizar si lees nuestros boletines y qué contenido lees más. En base a esto, también podemos adaptar el contenido del boletín a tus intereses.

b. ¿Qué derechos tienes?
Las hemos descrito en el § 4 y § 5 de la Política. También puedes ejercer tu derecho a la portabilidad de tus datos personales en los términos del RGPD.

 

c. ¿Tienes que proporcionarnos tu información?
Es voluntario. Sin embargo, si no los proporcionas, no podrás suscribirte a nuestro boletín ni recibir información comercial de nuestra parte.


d. ¿En qué base legal procesamos tus datos?

1. Artículo 6 (1) punto f) del RGPD, es decir, nuestro interés legítimo.
2. Artículo 10 de la Ley de Prestación de Servicios Electrónicos y Artículo 172 de la Ley de Telecomunicaciones. Recuerda que siempre puedes revocar tu consentimiento. Si deseas hacerlo, por favor contáctanos.

e. ¿Cuál es nuestro interés legítimo?
Mejorar nuestro boletín analizando si lees el contenido y qué noticias te interesan más, y adaptando el contenido de nuestro boletín a tus intereses.

f. ¿Con quién compartiremos tus datos?

1. Proveedores de herramientas para el envío de boletines informativos.
2. Entidades que alojan (almacenan) la Tienda y los datos personales para nosotros.
3. Entidades involucradas en la realización de actividades de marketing relacionadas con la Tienda.

g. ¿Por cuánto tiempo procesaremos tus datos?
Durante la duración de nuestras actividades de marketing, o hasta que te opongas al tratamiento posterior de los datos con fines de marketing, o hasta que revoques tu consentimiento para el envío de mensajes a tu dirección de correo electrónico. La revocación de tu consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada del consentimiento.

h. ¿Transferiremos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo?
No.

 

Parte III - nuestros perfiles en redes sociales

 § 12
Uso de nuestros perfiles en redes sociales

 

Si utilizas nuestro perfil, presta atención a los siguientes asuntos:
a. ¿Por qué necesitamos tus datos, es decir, con qué finalidad los procesamos?

1. para responder a los mensajes privados que nos envíes,
2. para mantener una conversación contigo en los comentarios bajo publicaciones individuales,
3. para compartir nuestras publicaciones contigo como seguidor de nuestro perfil,
4. con fines de marketing consistentes en proporcionar información sobre nuestros servicios y sobre nosotros mismos a través de publicaciones que publicamos en nuestro perfil, incluyendo publicaciones patrocinadas que se muestran a un mayor número de usuarios de redes sociales,
5. con fines estadísticos, consistentes en que entidades de redes sociales, como Meta Platforms Ireland Ltd., nos presenten datos sobre la visualización de nuestras publicaciones, su alcance, número de interacciones, demografía de los usuarios que nos siguen; los datos que nos presentan las entidades de redes sociales son datos estadísticos, pero se crean en base a las observaciones de esta empresa sobre tu comportamiento en nuestro perfil.

b. ¿Qué derechos tienes?
Las hemos descrito en el § 4 y § 5 de la Política.

c. ¿Tienes que proporcionarnos tu información?
Es voluntario. Sin embargo, debido a las reglas aplicadas por las redes sociales, veremos tu nombre, apellido (o apodo) y foto si nos escribes o comentas en nuestra publicación.

d. ¿En qué base legal procesamos tus datos?
Artículo 6 (1) punto f) del RGPD, es decir, nuestro interés legítimo.

e. ¿Cuál es nuestro interés legítimo?
Responder a tus mensajes y comentarios, proporcionarte publicaciones, informarte sobre nuestros servicios y sobre nosotros a través de ellas, analizar datos estadísticos relacionados con nuestro perfil.

f. ¿Con quién compartiremos tus datos?
Entidades de redes sociales como, en particular, Meta Platforms Ireland Ltd.

g. ¿Por cuánto tiempo procesaremos tus datos?
Durante:

1. el período necesario para resolver el asunto que presentaste. Dependiendo de su tipo, también durante el tiempo en que podamos necesitar probar que lo hemos resuelto, es decir, hasta que expire el plazo de prescripción de las reclamaciones.
2. el tiempo durante el cual sigas nuestro perfil. Recuerda que siempre puedes eliminar tus comentarios en nuestras publicaciones, dejar de seguirnos o dejar de tener una cuenta en redes sociales.

h. ¿Transferiremos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo?
Puede haber situaciones en las que sus datos personales procesados en el marco de las redes sociales se transfieran a los Estados Unidos bajo cláusulas contractuales estándar.

Parte IV - información sobre cookies y el tratamiento de los datos personales relacionados con ellas

§ 13
Ingreso al sitio web de la Tienda

Al ingresar al sitio web de la Tienda, procesamos la información contenida en las cookies. Esto se realiza bajo los principios descritos a continuación.

§ 14
Qué son las cookies y por qué las usamos

 

1. La Tienda utiliza cookies, que son pequeños textos informativos almacenados en su dispositivo terminal (por ejemplo, ordenador, tableta, smartphone). Las cookies pueden ser leídas por la Tienda.
2. Almacenamos cookies en su ordenador, teléfono o tableta y luego accedemos a la información contenida en ellas para los siguientes fines:

• para garantizar el correcto funcionamiento del servicio, incluyendo el mantenimiento de su sesión,
• con fines de marketing que consisten en adaptar el contenido a sus actividades previas en la Tienda; podemos, entre otras cosas, presentarle una lista de productos en la Tienda que puedan interesarle o animarle a continuar una compra que no haya completado,
• para realizar marketing mostrando anuncios de nuestros productos en otros sitios web, incluidas redes sociales, adaptando los productos que usted ha visualizado en la Tienda,
• para fines estadísticos, en particular para permitirnos analizar cómo utiliza la Tienda.
• llevamos a cabo el tratamiento de sus datos en base a nuestro interés legítimo, es decir, el artículo 6 (1) letra f) del RGPD;

• nuestro interés legítimo es realizar el marketing de los productos que usted ha visualizado en nuestra Tienda y adaptar los anuncios que se le muestran a sus actividades previas en la Tienda, así como recopilar datos estadísticos sobre su uso de nuestra Tienda para optimizar su funcionamiento, incluido el diseño del contenido que se le muestra a usted y a otros usuarios;
• hemos descrito sus derechos relacionados con este tratamiento en los §§ 4 y 5 de la Política;
• recuerde que puede contactarnos en cualquier momento y oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing. No necesita justificar esta objeción;
• transferiremos sus datos personales a operadores de redes publicitarias, incluidas redes sociales;
• los almacenaremos durante el tiempo que realicemos estas actividades de marketing o hasta que usted se oponga a un procesamiento posterior con fines de marketing;
• puede haber situaciones en las que sus datos personales procesados con fines de marketing y estadísticos sean transferidos a los Estados Unidos bajo cláusulas contractuales estándar.
• la entrega de estos datos personales es voluntaria, y la falta de entrega, por ejemplo mediante el uso de un software de bloqueo adecuado, no conlleva ninguna consecuencia negativa; en ese caso, no verá anuncios de nuestros productos adaptados a sus actividades en la Tienda, incluidos los artículos visualizados.
• En los casos descritos en la disposición del art. 2(a) anterior, las cookies se utilizan conforme al artículo 173, apartado 3, de la Ley de Telecomunicaciones.

§ 15
Tipos de cookies

 

Existen varios tipos de cookies utilizadas en la Tienda:

• cookies de sesión, que permanecen en la memoria de su navegador hasta que lo apague,
• cookies persistentes, que permanecen en la memoria de su navegador hasta que usted las elimine,
• cookies externas, provenientes de los proveedores de herramientas de análisis de nuestra Tienda.

§ 16
Cómo eliminar las cookies

 

1. Puede configurar su navegador web para evitar que se almacenen cookies en su ordenador, teléfono o tableta.
2. Puede eliminar las cookies después de que las guardemos. Para ello, puede utilizar: las funciones correspondientes de su navegador web, programas destinados a este fin o las herramientas relevantes disponibles en su sistema operativo.
3. En estos enlaces encontrará información sobre cómo eliminar cookies en los navegadores web más populares:

• Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox ,
• Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/ ,
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
• Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop
• Safari: https://support.apple.com/en-us/HT201265

§ 17
Cómo bloquear las cookies

 

1. Puede configurar su navegador web para evitar que se almacenen cookies en su ordenador, teléfono o tableta. También puede utilizar extensiones o programas de navegador apropiados para este propósito.
2. Puede encontrar información sobre cómo bloquear cookies en los navegadores web más populares en estos enlaces:

• Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/block-websites-storing-cookies-site-data-firefox
• Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/
• Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=pl
• Safari: https://support.apple.com/en-us/HT201265

§ 18
El efecto de cambiar la configuración de su navegador en el uso de la Tienda

Cambiar la configuración de su navegador web a una que impida o restrinja el almacenamiento de cookies necesarias puede resultar en restricciones en las funciones de la Tienda. Eliminar este grupo de cookies durante la prestación del servicio puede tener consecuencias similares. Esto significa que algunos de nuestros servicios no estarán disponibles sin cookies, por ejemplo, no podrá iniciar sesión en la Tienda.

§ 19
Cookies externas

1. Las cookies almacenadas en su ordenador, teléfono o tableta pueden provenir de otros proveedores de servicios. Puede eliminarlas usted mismo de su dispositivo. Cómo hacerlo se indica en el § 16. Estos archivos se almacenan en su dispositivo durante diferentes periodos, dependiendo del archivo en cuestión.
2. Utilizamos los servicios de:

• Google Analytics y Google Tag Manager, proporcionados por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.). Estos servicios nos ayudan a analizar el tráfico en la Tienda. Con base en ellos, obtenemos estadísticas y datos analíticos que muestran cómo usted y otros usuarios utilizan la Tienda. Puede bloquear el funcionamiento de Google Analytics. Para hacerlo, instale este complemento de navegador proporcionado por Google Inc., disponible aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en .
• Puede haber situaciones en las que sus datos personales procesados por las entidades mencionadas anteriormente sean transferidos a los Estados Unidos bajo cláusulas contractuales estándar.