Términos y Condiciones de la Tienda online
NAOKO STUDIO

especificando, entre otros, las normas para la celebración de contratos a través de la Tienda, y conteniendo la información más importante sobre el Vendedor, la Tienda y los derechos del Consumidor.

ÍNDICE

Artículo 1 Definiciones
Artículo 2 Contacto con el Vendedor
Artículo 3 Requisitos técnicos
Artículo 4 Compras en la Tienda
Artículo 5 Pagos
Artículo 6 Cumplimiento del pedido
Artículo 7 Derecho de desistimiento del contrato
Artículo 8 Excepciones al derecho de desistimiento del contrato
Artículo 9 Reclamaciones
Artículo 10 Datos personales
Artículo 11 Reservas
Anexo n.º 1: Modelo de formulario de desistimiento

ARTÍCULO 1 DEFINICIONES

Cuenta: un servicio digital gratuito en el sentido de la Ley de Derechos del Consumidor, gracias al cual el Comprador puede utilizar funciones adicionales en la Tienda.
Comprador: cualquier entidad que compre en la Tienda o tome medidas para realizar una compra en la Tienda.
Código Civil: la Ley polaca de 23 de abril de 1964 - Código Civil.
Consumidor: Comprador que es una persona física y que realiza un pedido en la Tienda o toma medidas para realizar una compra en la Tienda, sin ninguna relación directa con su actividad empresarial o profesional.
Ley de Derechos del Consumidor: la Ley polaca de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor.
Vendedor: CONCEPT 101 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con domicilio social en ul. Romanowska 55B/32B, 91-174 Łódź, Polonia, inscrita en el Registro Nacional Judicial - Registro de Empresarios por el SĄD REJONOWY DLA ŁODZI ŚRÓDMIEŚCIA W ŁODZI, XX WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, bajo el número KRS (Registro Nacional Judicial) 0000780307, Número de Identificación Fiscal de la Unión Europea PL7252288381, REGON (número oficial nacional de registro de empresas) 383149834, capital inicial PLN 10.000,00.
Tienda: la tienda online NAOKO STUDIO operada por el Vendedor en naoko-store.com.
Términos y Condiciones: estos términos y condiciones.
Días laborables: días de lunes a viernes, excepto festivos en Polonia.

Artículo 2 CONTACTO CON EL VENDEDOR

  1. Dirección postal: ul. Romanowska 55B/32B, 91-174 Łódź, Polonia
  2. Correo electrónico: hello@naoko-store.pl
  3. Teléfono: +48 791 575 758
  4. Dirección para la devolución de productos (en caso de desistimiento del contrato): InPost Fulfillment DC2; Wola Bykowska 31; 97-306 Wola Bykowska; Polonia
  5. Dirección para enviar los productos objeto de reclamación: NAOKO – REKLAMACJE; Łąkowa 11; 90-562 Łódź; Polonia
  6. El costo de una llamada telefónica o transmisión de datos realizada por el Comprador resulta de la tarifa básica del operador de telecomunicaciones o proveedor de servicios de Internet cuyos servicios utilice el Comprador. El Vendedor destaca que el costo de una llamada internacional o transmisión internacional de datos puede ser superior al costo de una llamada o transmisión nacional, dependiendo de la tarifa adoptada por el operador de telecomunicaciones o proveedor de servicios de Internet cuyos servicios utilice el Comprador.

Artículo 3 REQUISITOS TÉCNICOS

  1. Para el correcto funcionamiento de la Tienda se requiere un dispositivo con acceso a Internet y un navegador web que soporte JavaScript y cookies.
  2. Para realizar un pedido en la Tienda, además de los requisitos establecidos en el apartado 1, se requiere una cuenta de correo electrónico activa.

Artículo 4 COMPRAS EN LA TIENDA

  1. Los precios de los productos mostrados en la Tienda son los precios totales del producto.
  2. El Vendedor enfatiza que el precio total del pedido consiste en el precio de los productos y, si corresponde, el costo de la entrega de los bienes.
  3. El producto seleccionado para la compra debe añadirse al carrito de compras en la Tienda.
  4. Luego, el Comprador elige el método de entrega de los bienes y el método de pago del pedido entre las opciones disponibles en la Tienda, y proporciona los datos necesarios para procesar el pedido.
  5. El pedido se realiza tras la confirmación de su contenido y la aceptación de los Términos y Condiciones por parte del Comprador.
  6. Realizar un pedido equivale a la celebración de un contrato entre el Comprador y el Vendedor.
  7. El Comprador puede registrarse en la Tienda, es decir, crear una Cuenta en la Tienda, o realizar compras sin registrarse proporcionando sus datos cada vez que realice un pedido.

Artículo 5 PAGOS

  1. En la Tienda están disponibles los siguientes métodos de pago:
    1. mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Vendedor;
    2. utilizando una tarjeta de pago:
      • Visa
      • Visa Electron
      • MasterCard
      • MasterCard Electronic
      • Maestro
    3. a través de una plataforma de pago:
      • PayPal
      • Przelewy24
    4. contra entrega, es decir, con tarjeta o en efectivo al entregar los bienes al Comprador.
  2. Si el Comprador elige pagar por adelantado, el pedido debe pagarse dentro de los 5 Días Laborables siguientes a la realización del pedido.
  3. En situaciones en las que la forma de emitir y entregar documentos contables (por ejemplo, facturas) esté prescrita para el Vendedor por leyes de aplicación general, dichos documentos contables se emitirán y entregarán de acuerdo con esas leyes. Si, conforme a las leyes aplicables, en particular debido a una falla del Krajowy System e-Faktur (Sistema Nacional de Facturación Electrónica), se requiere que una factura sea entregada fuera del sistema previsto por dichas leyes, la factura electrónica se enviará a la dirección de correo electrónico del Comprador proporcionada en relación con las compras realizadas en la Tienda, a menos que el Comprador acuerde con el Vendedor otro método de entrega de la factura.
  4. En situaciones distintas a las mencionadas en el párrafo anterior, el Vendedor emitirá facturas electrónicas, que se enviarán a la dirección de correo electrónico del Comprador proporcionada en relación con las compras realizadas en la Tienda, salvo que el Comprador acuerde con el Vendedor otro método de entrega de la factura.

Artículo 6 CUMPLIMIENTO DEL PEDIDO

  1. El plazo de entrega se indica en la Tienda.
  2. Si el Comprador ha elegido pagar el pedido por adelantado, el Vendedor procederá con el pedido una vez que se haya realizado el pago.
  3. Cuando el Comprador haya adquirido productos con diferentes plazos de entrega en un mismo pedido, el pedido se procesará dentro del plazo de entrega aplicable al producto con el plazo más largo.
  4. La entrega puede realizarse en los siguientes países:
    • la República de Polonia,
    • Reino Unido,
    • Alemania,
    • España,
    • Francia,
    • Países Bajos,
    • República Checa,
    • Eslovaquia,
    • Italia,
    • Portugal,
    • Ucrania,
    • Suecia,
    • Finlandia,
    • Rumanía.
  5. En la Tienda están disponibles los siguientes métodos de entrega:
    1. mediante servicio de mensajería a la dirección indicada por el Comprador;
    2. a un casillero de paquetería;
    3. a un punto de recogida;
    4. a los casilleros de paquetería InPost.

Artículo 7 DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

  1. El Consumidor tiene derecho a desistir del contrato celebrado con el Vendedor a través de la Tienda, sujeto al Artículo 8 del presente, en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar motivo alguno.
  2. El plazo para desistir del contrato expira a los 14 días a partir del día:
    1. en la que el Consumidor haya tomado posesión de los bienes o en la que un tercero distinto del transportista e indicado por el Consumidor haya tomado posesión de los bienes;
    2. en la que el Consumidor haya tomado posesión del último bien, entrega o parte de los mismos, o en la que un tercero, distinto del transportista e indicado por el Consumidor, haya tomado posesión del último bien, entrega o parte de los mismos, en el caso de un contrato que prevea la transferencia de propiedad de varios bienes que se entregan por separado, por entregas o partes.
  3. Para ejercer el derecho de desistimiento del contrato, el Consumidor debe informar al Vendedor de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Para este fin, el Consumidor puede utilizar los datos de contacto del Vendedor proporcionados en el § 2 de los Términos y Condiciones o utilizar la función de desistimiento mencionada en el párrafo 4.
  4. El Consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento en línea utilizando la función de desistimiento disponible en https://naoko-store.com/pages/returns-and-complaints. Si se utiliza esta función, el Vendedor enviará al Consumidor, sin demora indebida, un acuse de recibo del desistimiento en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico), incluyendo su contenido y la fecha y hora de presentación.
  5. El Consumidor puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto al final de los Términos y Condiciones; sin embargo, no es obligatorio.
  6. Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que el Consumidor envíe la información relativa al ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire el plazo.

CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

  1. En caso de desistimiento del contrato celebrado, el Vendedor devolverá al Consumidor todos los pagos recibidos, incluidos los costes de entrega de los bienes (excepto los costes adicionales resultantes del método de entrega elegido por el Consumidor distinto al método de entrega habitual más económico ofrecido por el Vendedor), sin demora y, en cualquier caso, a más tardar 14 días desde el día en que el Vendedor fue informado de la decisión del Consumidor de ejercer el derecho de desistimiento del contrato, sujeto a lo dispuesto en el Artículo 11, apartados 3 y 4 del presente.
  2. El Vendedor reembolsará el pago utilizando el mismo medio de pago que el Consumidor utilizó en la transacción original, a menos que el Consumidor acuerde lo contrario, y en cualquier caso el Consumidor no asumirá ninguna comisión por dicho reembolso.
  3. Si el Vendedor no ha ofrecido recoger los bienes del Consumidor, podrá retener el reembolso hasta que haya recibido los bienes o hasta que se le haya proporcionado una prueba de la devolución, lo que ocurra primero.
  4. El Vendedor solicita que los bienes sean devueltos a la siguiente dirección: InPost Fulfillment DC2; Wola Bykowska 31; 97-306 Wola Bykowska; Polonia sin demora y, en cualquier caso, a más tardar 14 días desde el día en que el Consumidor informó al Vendedor sobre el desistimiento del contrato. El plazo se considerará cumplido si el Consumidor devuelve los bienes antes de que expire el periodo de 14 días.
  5. El Consumidor asumirá el coste directo de la devolución de los bienes.
  6. El Consumidor solo será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de un uso distinto al necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.
  7. Si, por la naturaleza de los bienes, no pueden ser devueltos por correo de la manera habitual, el Consumidor deberá asumir los costes directos de la devolución de los bienes. El Consumidor será informado sobre el importe estimado de estos costes por el Vendedor en la descripción de los bienes en la Tienda o al realizar el pedido.
  8. En caso de que se requiera un reembolso por una transacción realizada por el Consumidor con una tarjeta de pago, el Vendedor realizará el reembolso a la cuenta bancaria asignada a dicha tarjeta de pago.

Artículo 8 EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

  1. El derecho de desistimiento del contrato, al que se refiere el Artículo 7 del presente, no se aplicará al contrato:
    1. cuyo objeto es un producto no prefabricado fabricado conforme a las especificaciones del Consumidor o destinado a satisfacer sus necesidades individuales;
    2. cuyo objeto sea un producto susceptible de deteriorarse rápidamente o con una vida útil corta;
    3. cuyo objeto sea un producto entregado en un paquete precintado, que no pueda devolverse tras abrir el paquete por razones de protección de la salud o de higiene si el paquete se abre después de la entrega;
    4. cuyo objeto sean bienes que, tras la entrega, por su naturaleza, queden inseparablemente mezclados con otros bienes;
    5. cuyo objeto sean grabaciones sonoras o visuales o programas informáticos entregados en un paquete precintado si el paquete se abre después de la entrega;
    6. para la entrega de diarios, publicaciones periódicas o revistas, salvo en el caso de un contrato de suscripción;
    7. en los que el precio o la remuneración dependen de fluctuaciones del mercado financiero, sobre las que el Vendedor no tiene control, y que pueden producirse durante el plazo para desistir del contrato.

Artículo 9 RECLAMACIONES

I DISPOSICIONES GENERALES

  1. El Vendedor será responsable ante el Consumidor por la conformidad de la prestación con el contrato según lo dispuesto por las leyes de aplicación general, incluidas en particular las disposiciones de la Ley de Derechos del Consumidor, sujeto a lo dispuesto en el artículo 11, apartados 3 y 4 del presente documento.
  2. El Vendedor solicita presentar las reclamaciones (incluidas las relativas al funcionamiento de la Tienda) a la dirección postal o electrónica indicada en el artículo 2 del presente documento.
  3. Si se ha otorgado una garantía para el producto, la información sobre la garantía y sus condiciones está disponible en la Tienda.
  4. El Vendedor responderá a la reclamación en un plazo de 14 días desde su recepción, sujeto a lo dispuesto en el artículo 11, apartados 3 y 4 del presente documento.

II CONSUMIDORES

  1. Bienes

    1. Si los bienes no son conformes con el contrato, el Consumidor tiene la opción de ejercer los derechos establecidos en el Capítulo 5a de la Ley de Derechos del Consumidor.
    2. La responsabilidad recaerá en el Vendedor por cualquier falta de conformidad de los bienes con el contrato existente en el momento de la entrega y descubierta dentro de los dos años siguientes, salvo que la vida útil de los bienes, determinada por el Vendedor, sus antecesores legales o personas que actúen en su nombre, sea mayor, sujeto a lo dispuesto en el artículo 11, apartados 3 y 4 del presente documento.
    3. Con base en las disposiciones de la Ley de Derechos del Consumidor, en caso de falta de conformidad de los bienes con el contrato, el Consumidor puede exigir:
      1. sustitución de los bienes,
      2. reparación de los bienes.
    4. Además, el Consumidor puede presentar una notificación de:
      1. reducción del precio,
      2. desistimiento del contrato
      donde:
      • el Vendedor se negó a adecuar los bienes al contrato de conformidad con el artículo 43d, apartado 2 de la Ley de Derechos del Consumidor;
      • el Vendedor no logró adecuar los bienes al contrato de conformidad con el artículo 43d, apartados 4-6 de la Ley de Derechos del Consumidor;
      • la falta de conformidad de los bienes con el contrato persiste aunque el Vendedor haya intentado poner los bienes en conformidad con el contrato;
      • la falta de conformidad de los bienes con el contrato es lo suficientemente significativa como para justificar una reducción del precio o el desistimiento del contrato sin recurrir previamente a los remedios establecidos en el Artículo 43d de la Ley de Derechos del Consumidor;
      • resulta claro por la notificación del Vendedor o por las circunstancias que el Vendedor no pondrá los bienes en conformidad con el contrato dentro de un plazo razonable o sin inconvenientes indebidos para el Consumidor.
    5. En el caso de bienes sujetos a reparación o sustitución, el Consumidor pondrá los bienes a disposición del Vendedor. El Vendedor recogerá los bienes del Consumidor a su propio costo.
    6. El Consumidor no puede desistir del contrato si la falta de conformidad de los bienes con el contrato es insignificante.
    7. En caso de desistimiento del contrato según lo indicado en esta sección (relativa a bienes), el Consumidor deberá, sin demora, devolver los bienes al Vendedor a cargo del Vendedor a: NAOKO – REKLAMACJE; Łąkowa 11; 90-562 Łódź; Polonia. El Vendedor reembolsará el precio al Consumidor sin demora, y a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los bienes o del comprobante de su devolución, sujeto a lo dispuesto en el Artículo 11, apartados 3 y 4 del presente documento.
    8. El Vendedor reembolsará al Consumidor las cantidades debidas como resultado del ejercicio del derecho a la reducción del precio sin demora, y a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la notificación de reducción de precio por parte del Consumidor, sujeto a lo dispuesto en el Artículo 11, apartados 3 y 4 del presente documento.

  2. Métodos extrajudiciales de reclamación y reparación

    1. El Vendedor informa al Consumidor sobre la posibilidad de utilizar procedimientos extrajudiciales para la gestión de reclamaciones y la resolución de disputas. Las normas de acceso a estos procedimientos están disponibles en las sedes o en los sitios web de las entidades autorizadas para la resolución extrajudicial de disputas.

      El consumidor puede utilizar, entre otros, la asistencia del Centro Europeo del Consumidor correspondiente de la Red de Centros Europeos del Consumidor. Los centros proporcionan información sobre los derechos de los consumidores y ayudan a resolver disputas en caso de compras transfronterizas. La asistencia de los Centros Europeos del Consumidor es, en principio, gratuita. Para ver una lista de los Centros de Consumidor específicos por país, consulte: https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_en#contact-ecc-net

      Además, en la República de Polonia están disponibles las siguientes formas de apoyo:
      • mediación realizada por el Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (Inspección Voivodato de Inspección Comercial) localmente competente, al que se debe presentar una solicitud de mediación. En principio, el procedimiento es gratuito. Una lista de inspectorados se puede encontrar aquí: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa;
      • la asistencia del tribunal permanente de arbitraje del consumidor competente que opera en el Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (Inspección Voivodato de Inspección Comercial), al que se debe presentar una solicitud para que el caso sea considerado ante el tribunal de arbitraje. En principio, el procedimiento es gratuito. La lista de inspectorados está disponible en: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa;
    2. La disposición anterior es solo para fines informativos y no constituye una obligación por parte del Vendedor de utilizar la resolución extrajudicial de disputas.
    3. El uso de la resolución extrajudicial de disputas es voluntario tanto para el Vendedor como para el Consumidor.
    4. Un Consumidor puede además utilizar la asistencia gratuita del defensor del consumidor municipal o distrital en la República de Polonia.

III COMPRADORES DISTINTOS DE CONSUMIDORES

  1. En caso de defecto en los bienes, un Comprador que no sea Consumidor tiene la opción de presentar una reclamación sobre los bienes defectuosos en base a la garantía legal regulada por el Código Civil.
  2. Respecto a un Comprador que no sea Consumidor, el Vendedor será responsable bajo la garantía mencionada si se descubre un defecto físico antes de que transcurran dos años desde la fecha de entrega de los bienes al Comprador.
  3. Al ejercer la garantía legal, un Comprador que no sea Consumidor podrá, de acuerdo con los principios establecidos en el Código Civil:
    • presentar una notificación de reducción de precio,
    • en caso de un defecto sustancial, presentar una notificación de desistimiento del contrato,
    • solicitar que el producto sea reemplazado por uno libre de defectos,
    • solicitar que se elimine el defecto.
  4. Si la reclamación requiere la entrega de los bienes defectuosos al Vendedor, el Comprador que no sea Consumidor estará obligado a entregar los bienes, a cargo del Vendedor, a NAOKO – REKLAMACJE; Łąkowa 11; 90-562 Łódź; Polonia.

Artículo 10 DATOS PERSONALES

  1. El responsable de los datos personales proporcionados por el Comprador al utilizar la Tienda es el Vendedor.
  2. Información detallada sobre el tratamiento de datos personales por parte del Vendedor, incluidos otros fines y bases para el tratamiento de datos, así como los destinatarios de los datos, puede encontrarse en https://naoko-store.com/pages/privacy-policy – debido al principio de transparencia, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) - "RGPD".
  3. La finalidad del tratamiento de los datos del Comprador proporcionados por el Comprador en relación con la compra en la Tienda es procesar los pedidos. La base para el tratamiento de los datos personales en este caso es:
    • un contrato o acciones realizadas a solicitud del Comprador para celebrar el contrato (Artículo 6, apartado 1(b) del RGPD),
    • la obligación legal del Vendedor relacionada en particular con la contabilidad y la seguridad del producto (Artículo 6, apartado 1(c) del RGPD) y
    • el interés legítimo del Vendedor en tratar los datos con el fin de establecer, investigar o defender posibles reclamaciones (Artículo 6, apartado 1(f) del RGPD).
  4. El suministro de datos personales por parte del Comprador es voluntario, pero al mismo tiempo necesario para celebrar un contrato.
  5. La falta de suministro de datos impedirá la celebración de un contrato en la Tienda.
  6. Los datos personales del Comprador proporcionados en relación con las compras en la Tienda serán tratados hasta que:
    • el contrato celebrado entre el Comprador y el Vendedor deja de tener validez
    • el Vendedor deja de estar legalmente obligado a tratar los datos del Comprador;
    • cesa la posibilidad de que el Comprador o el Vendedor hagan valer reclamaciones relacionadas con un contrato celebrado a través de la Tienda;
    • se acepta la objeción del Comprador al tratamiento de sus datos personales, si el tratamiento se basa en el interés legítimo del Vendedor
    - dependiendo de lo que sea aplicable en cada caso.
  7. El Comprador tendrá derecho a solicitar:
    • el acceso a sus datos personales,
    • la rectificación de sus datos personales,
    • la eliminación de sus datos personales,
    • la limitación del tratamiento de sus datos personales,
    • la transferencia de sus datos personales a otro responsable,
    y el derecho a:
    • oponerse en cualquier momento al tratamiento de datos por motivos relacionados con la situación particular del Comprador, es decir, al tratamiento de sus datos personales basado en el Artículo 6, apartado 1(f) del RGPD (es decir, en intereses legítimos perseguidos por el Vendedor).
  8. Para ejercer sus derechos, el Comprador debe contactar al Vendedor utilizando los datos proporcionados en el Artículo 2 del presente documento.
  9. En caso de que el Comprador considere que sus datos están siendo tratados de manera ilegal, podrá presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos. En Polonia, esta autoridad es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.

Artículo 11 RESERVAS

  1. Se prohíbe la provisión de contenido ilegal por parte del Comprador.
  2. Cada pedido realizado en la Tienda constituye un contrato independiente y requiere la aceptación independiente de los Términos y Condiciones. El contrato se celebra por el tiempo y el propósito de la tramitación del pedido.
  3. Cualquier contrato celebrado sobre la base de estos Términos y Condiciones se regirá por la ley polaca, sujeto a la sección 4.
  4. La elección de la ley polaca para los contratos celebrados con consumidores bajo los Términos y Condiciones no anula ni limita los derechos de los consumidores bajo las normas obligatorias de la ley aplicable a ese consumidor en situaciones en las que no haya elección de ley. Esto significa, en particular, que si las normativas nacionales aplicables al consumidor prevén una protección más amplia que la prevista en estos Términos y Condiciones o en la ley polaca, se aplicará dicha protección más amplia.
  5. Los contratos celebrados sobre la base de estos Términos y Condiciones se celebrarán en inglés.
  6. Ninguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones excluye ni limita de ninguna manera los derechos del consumidor derivados de las disposiciones legales.
  7. Una persona física que celebre o tome medidas para celebrar un contrato en la Tienda que esté directamente relacionado con su actividad empresarial, será tratada como consumidor y tendrá los mismos derechos que los consumidores, si el contrato no es de carácter profesional para esa persona. La frase anterior no se aplicará a las disposiciones establecidas en el Artículo 9 en el subapartado "Mecanismo extrajudicial de reclamación y reparación", así como a la disposición de la sección 4.
  8. Sujeto al Artículo 11, apartado 7, en caso de una posible disputa con un comprador que no sea consumidor, el tribunal competente será el que tenga jurisdicción sobre el domicilio social del vendedor.
  9. El uso del sitio web de la Tienda y sus funciones está sujeto a los términos y condiciones del sitio web, que están disponibles dentro de la Tienda.

Anexo 1. a los Términos y Condiciones

A continuación se muestra un modelo de formulario de desistimiento del contrato que el consumidor puede (pero no está obligado a) utilizar.

Modelo de formulario de desistimiento
(complete y devuelva este formulario solo si desea desistir del contrato)

CONCEPT 101 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Romanowska 55B/32B, 91-174 Łódź, Polonia
correo electrónico: hello@naoko-store.pl

- Yo/Nosotros (*) ..................................................................... por la presente notifico/notificamos que yo/nosotros (*) desisto/desistimos de mi/nuestro (*) contrato de compraventa de los siguientes bienes (*) / para la prestación del siguiente servicio (*):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

– Pedido el(*)/recibido el(*)

..............................................................................................................................................................................

– Nombre del/de los consumidor(es):

..............................................................................................................................................................................

– Dirección del/de los consumidor(es):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

.............................................................................................
Firma del/de los consumidor(es)
(solo si este formulario se envía en papel)

Fecha ............................................

(*) Elimine lo que no corresponda.