Termeni și condiții ale magazinului online
NAOKO STUDIO

specificând, printre altele, regulile de încheiere a contractelor prin intermediul Magazinului și conținând cele mai importante informații referitoare la Vânzător, Magazin și drepturile Consumatorului.

CUPRINS

Articolul 1 Definiții
Articolul 2 Contact cu Vânzătorul
Articolul 3 Cerințe tehnice
Articolul 4 Achiziționarea din Magazin
Articolul 5 Plăți
Articolul 6 Executarea comenzii
Articolul 7 Dreptul de retragere din contract
Articolul 8 Excepții de la dreptul de retragere din contract
Articolul 9 Reclamații
Articolul 10 Date personale
Articolul 11 Rezerve
Anexa nr. 1: Model de formular de retragere

ARTICOLUL 1 DEFINIȚII

Cont – un serviciu digital gratuit în sensul Legii privind drepturile consumatorilor, datorită căruia Cumpărătorul poate utiliza funcționalități suplimentare în Magazin.
Cumpărător – orice entitate care achiziționează din Magazin sau face demersuri pentru a efectua o achiziție în Magazin.
Codul Civil – Legea poloneză din 23 aprilie 1964 - Codul Civil.
Consumator – un Cumpărător care este o persoană fizică și care plasează o comandă în Magazin sau face demersuri pentru a efectua o achiziție în Magazin, fără nicio legătură directă cu activitatea sa comercială sau profesională.
Legea privind drepturile consumatorilor - Legea poloneză din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor.
Vânzător – CONCEPT 101 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ cu sediul social la ul. Romanowska 55B/32B, 91-174 Łódź, Polonia, înregistrată în Registrul Național al Instanțelor - Registrul Comerțului de către SĄD REJONOWY DLA ŁODZI ŚRÓDMIEŚCIA W ŁODZI, XX WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, sub numărul KRS (Registrul Național al Instanțelor) 0000780307, Număr de identificare TVA al Uniunii Europene PL7252288381, REGON (Număr Național Oficial de Înregistrare a Afacerilor) 383149834, capital social inițial PLN 10000,00.
Magazin – magazinul online NAOKO STUDIO operat de Vânzător la naoko-store.com.
Termeni și condiții – acești termeni și condiții.
Zile lucrătoare – zilele de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale din Polonia.

Articolul 2 CONTACT CU VANZATORUL

  1. Adresă poștală: ul. Romanowska 55B/32B, 91-174 Łódź, Polonia
  2. Adresă de email: hello@naoko-store.pl
  3. Telefon: +48 791 575 758
  4. Adresa pentru returnarea bunurilor (în cazul retragerii din contract): InPost Fulfillment DC2; Wola Bykowska 31; 97-306 Wola Bykowska; Polonia
  5. Adresa pentru trimiterea bunurilor reclamate: NAOKO – RECLAMAȚII; Łąkowa 11; 90-562 Łódź; Polonia
  6. Costul unui apel telefonic sau al unei transmisii de date efectuate de Cumpărător rezultă din tariful de bază al operatorului de telecomunicații sau al furnizorului de servicii de Internet ale cărui servicii le utilizează Cumpărătorul. Vânzătorul subliniază că costul unui apel internațional sau al unei transmisii de date internaționale poate fi mai mare decât costul unui apel sau al unei transmisii naționale - în funcție de tariful adoptat de operatorul de telecomunicații sau de furnizorul de servicii de Internet ale cărui servicii le utilizează Cumpărătorul.

Articolul 3 CERINȚE TEHNICE

  1. Pentru funcționarea corectă a Magazinului este necesar un dispozitiv cu acces la Internet și un browser web care suportă JavaScript și cookie-uri.
  2. Pentru a plasa o comandă în Magazin, pe lângă cerințele prevăzute la alin. 1, este necesar un cont de e-mail activ.

Articolul 4 ACHIZIȚIONAREA ÎN MAGAZIN

  1. Prețurile produselor afișate în Magazin sunt prețuri totale pentru produs.
  2. Vânzătorul subliniază că prețul total al comenzii este format din prețul produselor și, dacă este cazul, costul livrării bunurilor.
  3. Produsul selectat pentru achiziție trebuie adăugat în coșul de cumpărături din Magazin.
  4. Cumpărătorul alege apoi metoda de livrare a bunurilor și metoda de plată pentru comandă dintre opțiunile disponibile în Magazin și furnizează datele necesare pentru procesarea comenzii.
  5. Comanda este plasată după confirmarea conținutului acesteia și acceptarea Termenilor și Condițiilor de către Cumpărător.
  6. Plasarea unei comenzi echivalează cu încheierea unui contract între Cumpărător și Vânzător.
  7. Cumpărătorul se poate înregistra în Magazin, adică își poate crea un Cont în Magazin, sau poate efectua achiziții fără înregistrare, furnizându-și datele de fiecare dată când plasează o comandă.

Articolul 5 PLĂȚI

  1. În Magazin sunt disponibile următoarele metode de plată:
    1. prin transfer bancar în contul bancar al Vânzătorului;
    2. folosind un card de plată:
      • Visa
      • Visa Electron
      • MasterCard
      • MasterCard Electronic
      • Maestro
    3. prin intermediul unei platforme de plată:
      • PayPal
      • Przelewy24
    4. la livrare, adică prin card sau numerar la predarea bunurilor către Cumpărător.
  2. Dacă Cumpărătorul alege să plătească în avans, comanda trebuie achitată în termen de 5 Zile Lucrătoare de la plasarea comenzii.
  3. În situațiile în care modul de emitere și livrare a documentelor contabile (de exemplu, facturi) este prevăzut pentru Vânzător de legile aplicabile în general, astfel de documente contabile vor fi emise și livrate în conformitate cu acele legi. Dacă, în temeiul legilor aplicabile, în special din cauza unei defecțiuni a Sistemului Național e-Factură (Krajowy System e-Faktur), o factură trebuie să fie livrată în afara sistemului prevăzut de aceste legi, factura electronică va fi trimisă la adresa de e-mail a Cumpărătorului furnizată în legătură cu achizițiile efectuate în Magazin, cu excepția cazului în care Cumpărătorul convine cu Vânzătorul o altă metodă de livrare a facturii.
  4. În alte situații decât cele menționate în paragraful precedent, Vânzătorul va emite facturi electronice, care vor fi trimise la adresa de e-mail a Cumpărătorului furnizată în legătură cu achizițiile efectuate în Magazin, cu excepția cazului în care Cumpărătorul convine cu Vânzătorul o altă metodă de livrare a facturii.

Articolul 6 PROCESAREA COMENZII

  1. Termenul de livrare este indicat în Magazin.
  2. Dacă Cumpărătorul a ales să plătească în avans pentru comandă, Vânzătorul va începe procesarea comenzii după ce aceasta a fost achitată.
  3. Dacă Cumpărătorul a achiziționat produse cu termene de livrare diferite într-o singură comandă, comanda va fi procesată în termenul de livrare aplicabil produsului cu cel mai lung termen de livrare.
  4. Livrarea se poate face în următoarele țări:
    • Republica Polonă,
    • Regatul Unit,
    • Germania,
    • Spania,
    • Franța,
    • Olanda,
    • Cehia,
    • Slovacia,
    • Italia,
    • Portugalia,
    • Ucraina,
    • Suedia,
    • Finlanda,
    • România.
  5. Următoarele metode de livrare sunt disponibile în Magazin:
    1. prin serviciu de curierat la adresa indicată de Cumpărător;
    2. la un dulap de colete;
    3. la un punct de ridicare;
    4. la dulapurile de colete InPost.

Articolul 7 DREPTUL DE RETRAGERE DIN CONTRACT

  1. Consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul încheiat cu Vânzătorul prin intermediul Magazinului, sub rezerva articolului 8 de față, în termen de 14 zile, fără a oferi vreun motiv.
  2. Termenul de retragere din contract expiră după 14 zile de la data:
    1. în care Consumatorul a intrat în posesia bunurilor sau în care o terță parte, alta decât transportatorul și indicată de Consumator, a intrat în posesia bunurilor;
    2. în care Consumatorul a intrat în posesia ultimului bun, a ultimei tranșe sau părți a acestuia, sau în care o terță parte, alta decât transportatorul și indicată de Consumator, a intrat în posesia ultimului bun, a ultimei tranșe sau părți a acestuia, în cazul unui contract care prevede transferul dreptului de proprietate asupra mai multor bunuri livrate separat, pe tranșe sau părți.
  3. Pentru a-și exercita dreptul de retragere din contract, Consumatorul trebuie să informeze Vânzătorul cu privire la decizia sa de a se retrage din contract printr-o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail). În acest scop, Consumatorul poate folosi datele de contact ale Vânzătorului prevăzute la § 2 din Termeni și Condiții sau poate utiliza funcția de retragere menționată la alineatul 4.
  4. Consumatorul poate exercita dreptul de retragere online folosind funcția de retragere disponibilă la https://naoko-store.com/pages/returns-and-complaints. Dacă această funcție este utilizată, Vânzătorul va trimite Consumatorului, fără întârzieri nejustificate, o confirmare de primire a retragerii pe un suport durabil (de exemplu, prin e-mail), incluzând conținutul acesteia și data și ora transmiterii.
  5. Consumatorul poate folosi formularul tip de retragere atașat la sfârșitul Termenilor și Condițiilor, însă acest lucru nu este obligatoriu.
  6. Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient ca Consumatorul să trimită informația privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere.

CONSECINȚELE RETRAGERII DIN CONTRACT

  1. În cazul retragerii din contractul încheiat, Vânzătorul va returna Consumatorului toate plățile primite de la acesta, inclusiv costurile de livrare a bunurilor (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea de către Consumator a unui alt mod de livrare decât cel mai ieftin mod obișnuit de livrare oferit de Vânzător), fără întârziere și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care Vânzătorul a fost informat despre decizia Consumatorului de a-și exercita dreptul de retragere din contract - sub rezerva prevederilor Articolului 11 alin. 3 și 4 din prezentul document.
  2. Vânzătorul va rambursa plata folosind aceleași mijloace de plată pe care le-a folosit Consumatorul în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Consumatorul este de acord altfel, iar în orice caz Consumatorul nu va suporta niciun comision pentru o astfel de rambursare.
  3. Dacă Vânzătorul nu a oferit să ridice bunurile de la Consumator, Vânzătorul poate reține rambursarea până când bunurile au fost primite sau până când a fost furnizată dovada returnării, oricare dintre acestea survine mai întâi.
  4. Vânzătorul solicită ca bunurile să fie returnate la următoarea adresă: InPost Fulfillment DC2; Wola Bykowska 31; 97-306 Wola Bykowska; Polonia fără întârziere și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care Consumatorul a informat Vânzătorul despre retragerea din contract. Termenul este considerat respectat dacă Consumatorul returnează bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
  5. Consumatorul va suporta costul direct al returnării bunurilor.
  6. Consumatorul va fi răspunzător doar pentru diminuarea valorii bunurilor rezultată din utilizarea acestora într-un mod diferit față de cel necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor.
  7. Dacă bunurile, prin natura lor, nu pot fi returnate prin poștă în mod obișnuit, Consumatorul va trebui să suporte costurile directe de returnare a bunurilor. Consumatorul va fi informat despre valoarea estimată a acestor costuri de către Vânzător în descrierea bunurilor din Magazin sau la plasarea comenzii.
  8. În cazul în care este necesară rambursarea unei tranzacții efectuate de Consumator cu un card de plată, Vânzătorul va efectua rambursarea în contul bancar asociat acelui card de plată.

Articolul 8 EXCEPȚII DE LA DREPTUL DE RETRAGERE DIN CONTRACT

  1. Dreptul de retragere din contract, menționat la Articolul 7 din prezentul document, nu se aplică contractului:
    1. al cărui obiect este un produs neprefabricat, fabricat conform specificațiilor Consumatorului sau destinat să satisfacă nevoile sale individuale;
    2. al cărui obiect îl constituie produsul susceptibil de a se deteriora rapid sau care are un termen de valabilitate scurt;
    3. al cărui obiect îl constituie un produs livrat într-un ambalaj sigilat, care nu poate fi returnat după deschiderea ambalajului din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă, dacă ambalajul a fost deschis după livrare;
    4. al cărui obiect îl constituie bunuri care, după livrare, prin natura lor, sunt inseparabil amestecate cu alte bunuri;
    5. al cărui obiect îl constituie înregistrări audio sau video sau software pentru calculator livrate într-un ambalaj sigilat, dacă ambalajul a fost deschis după livrare;
    6. pentru livrarea de ziare, periodice sau reviste, cu excepția contractului de abonament;
    7. în care prețul sau remunerația depind de fluctuațiile pieței financiare, asupra cărora Vânzătorul nu are control și care pot apărea în perioada de retragere din contract.

Articolul 9 RECLAMAȚII

I DISPOZIȚII GENERALE

  1. Vânzătorul răspunde față de Consumator pentru conformitatea prestației cu contractul, astfel cum este prevăzut de legislația general aplicabilă, inclusiv în special prevederile Legii privind drepturile consumatorilor – sub rezerva prevederilor articolului 11 alin. 3 și 4 de față.
  2. Vânzătorul solicită depunerea reclamațiilor (inclusiv reclamații privind funcționarea Magazinului) la adresa poștală sau electronică prevăzută la articolul 2 de față.
  3. Dacă a fost acordată o garanție pentru produs, informațiile despre garanție și condițiile acesteia sunt disponibile în Magazin.
  4. Vânzătorul va răspunde la reclamație în termen de 14 zile de la primirea acesteia – sub rezerva prevederilor articolului 11 alin. 3 și 4 de față.

II CONSUMATORI

  1. Bunuri

    1. Dacă bunurile nu sunt conforme cu contractul, Consumatorul are opțiunea de a exercita drepturile prevăzute în Capitolul 5a din Legea privind drepturile consumatorilor.
    2. Răspunderea revine Vânzătorului pentru orice lipsă de conformitate a bunurilor cu contractul existentă la momentul livrării și descoperită în termen de doi ani de la acea dată, cu excepția cazului în care termenul de valabilitate al bunurilor, stabilit de Vânzător, predecesorii săi legali sau persoanele care acționează în numele său, este mai lung – sub rezerva prevederilor articolului 11 alin. 3 și 4 de față.
    3. Pe baza prevederilor Legii privind drepturile consumatorilor, în cazul neconformității bunurilor cu contractul, Consumatorul poate solicita:
      1. înlocuirea bunurilor,
      2. repararea bunurilor.
    4. În plus, Consumatorul poate depune o notificare privind:
      1. reducerea prețului,
      2. retragerea din contract
      unde:
      • Vânzătorul a refuzat să aducă bunurile în conformitate cu contractul, în conformitate cu articolul 43d alin. 2 din Legea privind drepturile consumatorilor;
      • Vânzătorul nu a adus bunurile în conformitate cu contractul, în conformitate cu articolul 43d alin. 4-6 din Legea privind drepturile consumatorilor;
      • lipsa de conformitate a bunurilor cu contractul persistă chiar dacă Vânzătorul a încercat să aducă bunurile în conformitate cu contractul;
      • lipsa de conformitate a bunurilor cu contractul este suficient de semnificativă pentru a justifica fie o reducere a prețului, fie retragerea din contract fără a recurge mai întâi la remediile prevăzute la art. 43d din Legea privind drepturile consumatorilor;
      • reiese clar din notificarea Vânzătorului sau din circumstanțe că Vânzătorul nu va aduce bunurile în conformitate cu contractul într-un termen rezonabil sau fără inconveniente nejustificate pentru Consumator.
    5. În cazul bunurilor supuse reparației sau înlocuirii, Consumatorul va pune bunurile la dispoziția Vânzătorului. Vânzătorul va ridica bunurile de la Consumator pe cheltuiala sa.
    6. Consumatorul nu poate să se retragă din contract dacă lipsa de conformitate a bunurilor cu contractul este nesemnificativă.
    7. În cazul retragerii din contract, așa cum este menționat în această secțiune (referitoare la bunuri), Consumatorul va returna fără întârziere bunurile Vânzătorului, pe cheltuiala Vânzătorului, la: NAOKO – RECLAMAȚII; Łąkowa 11; 90-562 Łódź; Polonia. Vânzătorul va rambursa prețul Consumatorului fără întârziere, dar nu mai târziu de 14 zile de la primirea bunurilor sau a dovezii returnării acestora – sub rezerva prevederilor art. 11 alin. 3 și 4 de față.
    8. Vânzătorul va rambursa Consumatorului sumele datorate ca urmare a exercitării dreptului de reducere a prețului fără întârziere, dar nu mai târziu de 14 zile de la data primirii notificării de reducere a prețului din partea Consumatorului – sub rezerva prevederilor art. 11 alin. 3 și 4 de față.

  2. Metode extrajudiciare de reclamație și despăgubire

    1. Vânzătorul informează Consumatorul despre posibilitatea de a utiliza proceduri extrajudiciare pentru soluționarea reclamațiilor și urmărirea pretențiilor. Regulile de acces la aceste proceduri sunt disponibile la sediile sau pe site-urile entităților abilitate pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor.

      Un consumator poate folosi, printre altele, asistența Centrului European al Consumatorilor relevant din Rețeaua Centrelor Europene ale Consumatorilor. Centrele oferă informații despre drepturile consumatorilor și ajută la soluționarea disputelor în cazul achizițiilor transfrontaliere. Asistența Centrelor Europene ale Consumatorilor este, în principiu, gratuită. Pentru o listă a Centrelor pentru Consumatori specifice fiecărei țări, consultați: https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_en#contact-ecc-net

      În plus, următoarele forme de sprijin sunt disponibile în Republica Polonă:
      • medierea desfășurată de Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (Inspectoratul Voievodal de Inspecție Comercială) competent teritorial, la care trebuie depusă o cerere de mediere. În principiu, procedura este gratuită. O listă a inspectoratelor poate fi găsită aici: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa;
      • asistența instanței permanente de arbitraj pentru consumatori care funcționează pe lângă Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (Inspectoratul Voievodal de Inspecție Comercială), la care trebuie depusă o cerere pentru soluționarea cazului în fața instanței de arbitraj. În principiu, procedura este gratuită. Lista inspectoratelor este disponibilă la: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa;
    2. Prevederea anterioară are scop informativ și nu constituie o obligație din partea Vânzătorului de a utiliza soluționarea extrajudiciară a litigiilor.
    3. Utilizarea soluționării extrajudiciare a litigiilor este voluntară atât pentru Vânzător, cât și pentru Consumator.
    4. Un Consumator poate folosi suplimentar asistența gratuită a avocatului municipal sau județean pentru protecția consumatorului din Republica Polonă.

III CUMPĂRĂTORI ALȚII DECÂT CONSUMATORII

  1. În cazul unui defect al bunurilor, un Cumpărător altul decât un Consumator are opțiunea de a face o reclamație privind bunurile defecte pe baza garanției legale reglementate de Codul Civil.
  2. Față de un Cumpărător altul decât un Consumator, Vânzătorul răspunde în baza garanției menționate mai sus dacă un defect fizic este descoperit înainte de expirarea a doi ani de la data livrării bunurilor către Cumpărător.
  3. La exercitarea garanției legale, un Cumpărător altul decât un Consumator poate, în conformitate cu principiile prevăzute în Codul Civil:
    • să depună o notificare de reducere a prețului,
    • în cazul unui defect substanțial – să depună o notificare de retragere din contract,
    • să solicite înlocuirea produsului cu unul fără defecte,
    • să solicite remedierea defectului.
  4. Dacă reclamația necesită livrarea bunurilor defecte către Vânzător, Cumpărătorul, altul decât Consumatorul, este obligat să livreze bunurile pe cheltuiala Vânzătorului la NAOKO – RECLAMAȚII; Łąkowa 11; 90-562 Łódź; Polonia.

Articolul 10 DATE PERSONALE

  1. Operatorul datelor cu caracter personal furnizate de Cumpărător în timpul utilizării Magazinului este Vânzătorul.
  2. Informații detaliate despre prelucrarea datelor personale de către Vânzător, inclusiv alte scopuri și temeiuri pentru prelucrarea datelor, precum și destinatarii datelor – pot fi găsite la https://naoko-store.com/pages/privacy-policy – în conformitate cu principiul transparenței, potrivit Regulamentului general privind protecția datelor al Parlamentului European și al Consiliului (UE) - "GDPR".
  3. Scopul prelucrării datelor Cumpărătorului furnizate de acesta în legătură cu achiziția în Magazin este procesarea comenzilor. Baza pentru prelucrarea datelor personale în acest caz este:
    • un contract sau acțiuni întreprinse la cererea Cumpărătorului pentru a încheia contractul (Articolul 6 alin. 1(b) din GDPR),
    • obligația legală a Vânzătorului referitoare în special la contabilitate și siguranța produselor (Articolul 6 alin. 1(c) din GDPR) și
    • interesul legitim al Vânzătorului de a prelucra datele în scopul stabilirii, investigării sau apărării unor eventuale pretenții (Articolul 6 alin. 1(f) din GDPR).
  4. Furnizarea datelor personale de către Cumpărător este voluntară, dar în același timp necesară pentru încheierea unui contract.
  5. Nefurnizarea datelor va împiedica încheierea unui contract în Magazin.
  6. Datele personale ale Cumpărătorului furnizate în legătură cu achizițiile din Magazin vor fi prelucrate până când:
    • contractul încheiat între Cumpărător și Vânzător încetează să mai fie valabil
    • Vânzătorul nu mai este obligat legal să prelucreze datele Cumpărătorului;
    • posibilitatea de a formula pretenții de către Cumpărător sau Vânzător, legate de un contract încheiat prin intermediul Magazinului încetează;
    • obiecția Cumpărătorului la prelucrarea datelor sale personale este acceptată, dacă prelucrarea se bazează pe interesul legitim al Vânzătorului
    - în funcție de ceea ce este aplicabil în fiecare caz.
  7. Cumpărătorul are dreptul să solicite:
    • accesa datele sale personale,
    • corecta datele sale personale,
    • șterge datele sale personale,
    • restricționa prelucrarea datelor sale personale,
    • transfera datele sale personale către un alt operator,
    și dreptul de a:
    • să se opună oricând prelucrării datelor din motive legate de situația particulară a Cumpărătorului - la prelucrarea datelor sale personale în baza Articolului 6 alin. 1(f) din GDPR (adică pe baza intereselor legitime urmărite de Vânzător).
  8. Pentru a-și exercita drepturile, Cumpărătorul trebuie să contacteze Vânzătorul folosind datele furnizate la Articolul 2 din prezentul document.
  9. În cazul în care Cumpărătorul consideră că datele sale sunt prelucrate ilegal, acesta poate depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor. În Polonia, această autoritate este Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

Articolul 11 REZERVĂRI

  1. Furnizarea de conținut ilegal de către Cumpărător este interzisă.
  2. Fiecare comandă plasată în Magazin constituie un contract separat și necesită acceptarea separată a Termenilor și Condițiilor. Contractul se încheie pentru perioada și scopul procesării comenzii.
  3. Orice contract încheiat pe baza acestor Termeni și Condiții va fi guvernat de legea poloneză, sub rezerva secțiunii 4.
  4. Alegerea legii polone pentru contractele încheiate cu Consumatorii conform Termenilor și Condițiilor nu anulează și nu limitează drepturile Consumatorilor prevăzute de normele obligatorii ale legii aplicabile acelui Consumator în situațiile în care nu există alegere de lege. Aceasta înseamnă, în special, că dacă reglementările naționale aplicabile Consumatorului prevăd o protecție mai largă decât cea prevăzută de acești Termeni și Condiții sau de legea poloneză, se va aplica acea protecție mai largă.
  5. Contractele încheiate pe baza acestor Termeni și Condiții vor fi încheiate în limba engleză.
  6. Nicio prevedere din acești Termeni și Condiții nu exclude și nu limitează în niciun fel drepturile Consumatorului care decurg din prevederile legale.
  7. O persoană fizică ce încheie sau intenționează să încheie un contract în Magazin, în legătură directă cu activitatea sa comercială, va fi tratată ca un Consumator și va beneficia de aceleași drepturi ca și Consumatorii, dacă contractul nu are caracter profesional pentru acea persoană. Prevederea anterioară nu se aplică dispozițiilor din articolul 9, subsecțiunea „Mecanism extrajudiciar de soluționare a reclamațiilor și litigiilor”, precum și dispozițiilor din secțiunea 4.
  8. Sub rezerva art. 11 alin. 7, în cazul unui eventual litigiu cu un Cumpărător care nu este Consumator, instanța competentă va fi cea de la sediul Vânzătorului.
  9. Utilizarea site-ului Magazinului și a funcțiilor acestuia este supusă termenilor și condițiilor disponibile în cadrul Magazinului.

Anexa 1 la Termeni și Condiții

Mai jos se află un model de formular de retragere din contract pe care consumatorul îl poate folosi (dar nu este obligat).

Model de formular de retragere
(completați și returnați acest formular doar dacă doriți să vă retrageți din contract)

CONCEPT 101 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Romanowska 55B/32B, 91-174 Łódź, Polonia
e-mail: hello@naoko-store.pl

- Eu/Noi (*) ..................................................................... notific prin prezenta că mă retrag/ne retragem (*) din contractul meu/noastru (*) de vânzare a următoarelor bunuri (*) / pentru prestarea următorului serviciu (*):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

– Comandat la data de(*)/primit la data de(*)

..............................................................................................................................................................................

– Numele consumatorului (consumatorilor):

..............................................................................................................................................................................

– Adresa consumatorului (consumatorilor):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

.............................................................................................
Semnătura consumatorului (consumatorilor)
(numai dacă acest formular este trimis pe hârtie)

Data ............................................

(*) Ștergeți după caz.