Informativa sulla Privacy dello Shop NAOKO STUDIO
https://naoko-store.com
("Shop")
Gentile Utente!
Abbiamo a cuore la tua privacy e vogliamo che tu ti senta a tuo agio nell'utilizzare i nostri servizi. Pertanto, di seguito presentiamo le informazioni più importanti sulla politica di trattamento dei tuoi dati personali e sui cookie utilizzati dal nostro Shop. Queste informazioni sono state preparate in conformità al GDPR, ovvero il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).
TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
CONCEPT 101 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con sede legale in ul. Romanowska 55B/32B, 91-174 Łódź, Polonia, iscritta al Registro Nazionale delle Imprese - Registro delle Imprese dal SĄD REJONOWY DLA ŁODZI ŚRÓDMIEŚCIA W ŁODZI, XX SEZIONE COMMERCIALE DEL REGISTRO NAZIONALE DEI TRIBUNALI, con numero KRS (Registro Nazionale delle Imprese) 0000780307, Partita IVA dell'Unione Europea PL7252288381, REGON (Numero Nazionale del Registro delle Imprese) 383149834, capitale sociale iniziale PLN 10.000,00.
Se desideri contattarci in relazione al trattamento dei tuoi dati personali, scrivici a: hello@naoko-store.pl.
I TUOI DIRITTI
Hai il diritto di richiedere:
- l'accesso ai tuoi dati personali, compreso l'ottenimento di una copia dei tuoi dati (Articolo 15 del GDPR o, se applicabile, Articolo 13 par. 1(f) del GDPR),
- la rettifica (Articolo 16 del GDPR),
- la cancellazione (Articolo 17 del GDPR),
- la limitazione del loro trattamento (Articolo 18 del GDPR),
- la portabilità dei dati verso un altro titolare (Articolo 20 del GDPR),
e il diritto a:
- opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali:per motivi connessi alla tua situazione particolare - relativamente al trattamento dei tuoi dati personali basato sull'Articolo 6 par. 1(f) del GDPR (cioè i legittimi interessi perseguiti da noi), compresa la profilazione;se i tuoi dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione, nella misura in cui tale trattamento sia connesso a tale marketing diretto (Art. 21 par. 2 del GDPR).
Contattaci se desideri esercitare i tuoi diritti. Puoi opporti al nostro utilizzo dei cookie (di cui leggerai di seguito) in particolare utilizzando le impostazioni appropriate del tuo browser.
Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo illecito, puoi presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.
DATI PERSONALI E PRIVACY
I tuoi dati vengono trattati da noi per finalità legate al funzionamento del Negozio e alla fornitura dei servizi offerti al suo interno. Di seguito troverai informazioni dettagliate sul trattamento dei tuoi dati in base alle tue attività.
1. Effettuare un ordine nel Negozio - Parte 1
| Per quale scopo trattiamo i tuoi dati? | |
|---|---|
| per elaborare il tuo ordine | |
| Su quale base trattiamo i tuoi dati? | |
| un contratto di vendita (articolo 6 par. 1(b) del GDPR) | un obbligo legale, in particolare relativo alla contabilità, sicurezza e conformità normativa dei prodotti, che ci impone di trattare i tuoi dati personali (articolo 6(1)(c) del GDPR) |
| Per quanto tempo tratteremo i tuoi dati? | |
| per la durata del suddetto contratto | fino alla scadenza dei nostri obblighi legali |
| inoltre, i tuoi dati saranno trattati fino alla scadenza del periodo durante il quale possono essere avanzate pretese – sia da parte tua che nostra (vedi l’ultima tabella di questa sezione per maggiori informazioni) | |
| Cosa succede se non fornisci i dati? | |
| non potrai effettuare un ordine | |
2. Effettuare un ordine nel Negozio - Parte 2
| Per quale scopo trattiamo i tuoi dati? |
|---|
| migliorare la qualità dei nostri servizi grazie al feedback fornito dagli Utenti tramite il servizio di sondaggio sulla soddisfazione |
| Su quale base trattiamo i tuoi dati? |
| il nostro legittimo interesse a trattare i tuoi dati per condurre sondaggi sulla tua soddisfazione riguardo ai nostri servizi (articolo 6 par. 1(f) del GDPR) |
| Per quanto tempo tratteremo i tuoi dati? |
| se non fornisci un feedback, per un periodo di 15 giorni dal tuo acquisto o fino a quando non prenderemo in considerazione la tua opposizione al trattamento; e se fornisci un feedback - fino a quando non verrà eliminato o fino a quando non prenderemo in considerazione la tua opposizione al trattamento* |
| inoltre, i tuoi dati saranno trattati fino alla scadenza del periodo durante il quale possono essere avanzate pretese – sia da parte tua che nostra (vedi l’ultima tabella di questa sezione per maggiori informazioni) |
| Cosa succede se non fornisci i dati? |
| non terremo conto della tua opinione sui nostri servizi nello sviluppo futuro dei nostri servizi |
3. Creazione di un account nel Negozio
| Per quale scopo trattiamo i tuoi dati? |
|---|
| per eseguire un contratto per la fornitura di un account nel Negozio |
| Su quale base trattiamo i tuoi dati? |
| un contratto per la fornitura di servizi (Articolo 6 par. 1(b) del GDPR) |
| Per quanto tempo tratteremo i tuoi dati? |
| per la durata del suddetto contratto |
| inoltre, i tuoi dati saranno trattati fino alla scadenza del periodo durante il quale possono essere avanzate pretese – sia da parte tua che nostra (vedi l’ultima tabella di questa sezione per maggiori informazioni) |
| Cosa succede se non fornisci i dati? |
| non potrai creare un account né utilizzare le sue funzionalità, come visualizzare la cronologia degli ordini o controllare lo stato del tuo ordine |
4. Contattarci (ad es. per fare una domanda)
| Per quale scopo trattiamo i tuoi dati? | |
|---|---|
| per rispondere alle tue domande o richieste | |
| Su quale base trattiamo i tuoi dati? | |
| un contratto o azioni da te richieste prima della conclusione di un contratto (articolo 6 par. 1(b) del GDPR) - se la tua richiesta o domanda riguarda un contratto di cui siamo o potremmo essere parte | il nostro legittimo interesse a trattare i tuoi dati al fine di comunicare con te (articolo 6 par. 1(f) del GDPR) - se la tua richiesta o domanda non è relativa a un contratto |
| Per quanto tempo tratteremo i tuoi dati? | |
| per la durata del contratto che ci vincola oppure, se il contratto non viene concluso - fino alla scadenza del periodo di reclamo - vedi l'ultima tabella di questa sezione | fino alla scadenza del periodo di reclamo - vedi l'ultima tabella in questa sezione o fino a quando non avremo preso in considerazione la tua opposizione al trattamento* |
| inoltre, i tuoi dati saranno trattati fino alla scadenza del periodo durante il quale possono essere avanzate pretese – sia da parte tua che nostra (vedi l’ultima tabella di questa sezione per maggiori informazioni) | |
| Cosa succede se non fornisci i dati? | |
| non saremo in grado di rispondere alla tua richiesta o domanda | |
5. Impostazioni del browser o altre azioni simili che consentono attività di marketing
| Per quale scopo trattiamo i tuoi dati? |
|---|
| ai fini del marketing diretto tramite la visualizzazione di pubblicità personalizzata (leggi di più nelle sezioni "Profilazione" e "Cookie" dell'Informativa sulla Privacy) |
| Su quale base trattiamo i tuoi dati? |
| il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati per la finalità sopra indicata (Articolo 6 par. 1(f) del GDPR) |
| Per quanto tempo tratteremo i tuoi dati? |
| fino alla scadenza dei cookie utilizzati per finalità di marketing o alla loro cancellazione da parte tua* |
| Cosa succede se non fornisci i dati? |
| non riceverai suggerimenti su prodotti o servizi che potrebbero interessarti |
6. Impostazioni del browser o altra azione simile che consenta attività analitiche
| Per quale scopo trattiamo i tuoi dati? |
|---|
| analizzare come utilizzi e navighi nello Shop per migliorarne la funzionalità (leggi di più nelle sezioni “Analisi” e “Cookie” della nostra Privacy Policy) |
| Su quale base trattiamo i tuoi dati? |
| il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati per la finalità sopra indicata (Articolo 6 par. 1(f) del GDPR) |
| Per quanto tempo tratteremo i tuoi dati? |
| fino alla scadenza dei cookie utilizzati per finalità analitiche o alla loro cancellazione da parte tua* |
| Cosa succede se non fornisci i dati? |
| non terremo conto del modo in cui utilizzi e navighi nello Shop durante lo sviluppo dello stesso |
7. Il tuo consenso a ricevere contenuti di marketing da parte nostra (ad es. informazioni su offerte speciali)
| Per quale scopo trattiamo i tuoi dati? | |
|---|---|
| inviare informazioni di marketing, in particolare offerte speciali | analizzare l’efficacia dei messaggi che inviamo, al fine di stabilire principi generali per una comunicazione efficace nella nostra attività (leggi di più nella sezione “Attività analitiche” della Privacy Policy) |
| Su quale base trattiamo i tuoi dati? | |
| il tuo consenso alle nostre attività di marketing (Articolo 6 par. 1(a) del GDPR) | il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati per la finalità sopra indicata (Articolo 6 par. 1(f) del GDPR) |
| Per quanto tempo tratteremo i tuoi dati? | |
| fino a quando non revochi il tuo consenso – ricorda, puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca. | fino a quando non avremo preso in considerazione la tua opposizione al trattamento |
| inoltre, i tuoi dati saranno trattati fino alla scadenza del periodo durante il quale possono essere avanzate pretese – sia da parte tua che nostra (vedi l’ultima tabella di questa sezione per maggiori informazioni) | |
| Cosa succede se non fornisci i dati? | |
| non riceverai i nostri materiali di marketing, incluse informazioni sulle nostre offerte speciali | |
8. Iscrizione alla newsletter
| Per quale scopo trattiamo i tuoi dati? | |
|---|---|
| inviarti la nostra newsletter | analizzare l’efficacia dei messaggi che inviamo, al fine di stabilire principi generali per una comunicazione efficace nella nostra attività (leggi di più nella sezione “Attività analitiche” della Privacy Policy) |
| Su quale base trattiamo i tuoi dati? | |
| un contratto per il servizio di invio della newsletter (Articolo 6 par. 1(b) del GDPR) | il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati per la finalità sopra indicata (Articolo 6 par. 1(f) del GDPR) |
| Per quanto tempo tratteremo i tuoi dati? | |
| fino a quando non ti disiscrivi dalla nostra newsletter | fino a quando non avremo preso in considerazione la tua opposizione al trattamento |
| inoltre, i tuoi dati saranno trattati fino alla scadenza del periodo durante il quale possono essere avanzate pretese – sia da parte tua che nostra (vedi l’ultima tabella di questa sezione per maggiori informazioni) | |
| Cosa succede se non fornisci i dati? | |
| non potrai ricevere informazioni riguardanti lo Shop e i nostri servizi | |
9. Utilizzo di servizi (diversi da quelli sopra menzionati), come la navigazione sul nostro sito web o l’uso di altre funzionalità disponibili – se richiedono il trattamento dei dati
| Per quale scopo trattiamo i tuoi dati? |
|---|
| esecuzione del contratto concluso tra noi |
| Su quale base trattiamo i tuoi dati? |
| un contratto per la fornitura di servizi (Articolo 6 par. 1(b) del GDPR) |
| Per quanto tempo tratteremo i tuoi dati? |
| per la durata del contratto |
| inoltre, i tuoi dati saranno trattati fino alla scadenza del periodo durante il quale possono essere avanzate pretese – sia da parte tua che nostra (vedi l’ultima tabella di questa sezione per maggiori informazioni) |
| Cosa succede se non fornisci i dati? |
| non potrai utilizzare quelle funzioni per le quali il trattamento dei dati è necessario |
10. Qualsiasi atto od omissione che possa dar luogo a una pretesa relativa allo Shop o ai nostri servizi
| Per quale scopo trattiamo i tuoi dati? |
|---|
| per accertare, esercitare o difendere eventuali pretese relative al contratto concluso o ai servizi forniti |
| Su quale base trattiamo i tuoi dati? |
| il nostro legittimo interesse a trattare i tuoi dati personali per la finalità sopra indicata (articolo 6 par. 1(f) del GDPR) |
| Per quanto tempo tratteremo i tuoi dati? |
| fino alla scadenza del termine di prescrizione o fino a quando non prenderemo in considerazione la tua opposizione al trattamento dei dati* |
| Cosa succede se non fornisci i dati? |
| impossibilità di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria |
PROFILAZIONE
Nel Negozio effettuiamo attività di profilazione - ti profileremo se ci autorizzi a tali attività. Questa profilazione consiste nella valutazione automatica dei prodotti o servizi che potrebbero interessarti, utilizzando le informazioni sui contenuti che visualizzi. In questo modo, le pubblicità di prodotti o servizi visualizzate nell'ambito dei servizi online che utilizzi saranno più adatte a te e alle tue esigenze.
Il profiling che effettuiamo non comporta decisioni che producano effetti giuridici nei tuoi confronti o che ti riguardino in modo altrettanto significativo.
ATTIVITÀ ANALITICHE
All'interno del sito del Negozio, svolgiamo attività di analisi per renderlo più intuitivo e accessibile - lo faremo se ci autorizzi a tali attività. Nell'ambito dell'analisi, prenderemo in considerazione il modo in cui navighi nel Negozio, ad esempio quanto tempo trascorri su una determinata sottopagina o dove clicchi all'interno del Negozio. Questo ci permette di ottimizzare la struttura, l'aspetto e i contenuti del Negozio mentre lavoriamo al suo sviluppo, al fine di migliorarne la funzionalità.
Inoltre, se desideri ricevere messaggi di marketing o newsletter da parte nostra, potremmo analizzare l'efficacia delle comunicazioni inviate. Ad esempio, possiamo verificare se e come queste abbiano influenzato l'attività nel nostro Negozio. Tali attività ci aiuteranno a stabilire regole generali per l'invio di tali messaggi, ad esempio in termini di orari ottimali di invio o per determinare come formulare contenuti efficaci.
SICUREZZA DEI DATI
Durante il trattamento dei tuoi dati personali, utilizziamo mezzi organizzativi e tecnici conformi alla normativa vigente, inclusa la crittografia della connessione tramite protocollo SSSL/TLS.
COOKIE
Il nostro Negozio, come la maggior parte dei siti web, utilizza i cosiddetti cookie. Questi cookie:
- vengono salvati nella memoria del tuo dispositivo (computer, telefono, ecc.);
- non modificare le impostazioni del tuo dispositivo.
Nel nostro Negozio, i cookie vengono utilizzati per:
- salvataggio della tua sessione,
- finalità statistiche,
- finalità di marketing,
- rendere disponibili le funzioni del Negozio.
Per sapere come gestire i cookie, incluso come disattivarli nel tuo browser, puoi utilizzare il file di aiuto del tuo browser. Puoi trovare ulteriori informazioni premendo F1 nel tuo browser. Inoltre, a seconda del browser che utilizzi, puoi trovare suggerimenti utili sulle seguenti pagine:
Di seguito puoi trovare informazioni sulle funzioni dei cookie che trattiamo e sul loro periodo di validità.
| Nome del cookie | Periodo di validità del cookie | Funzione del cookie |
|---|---|---|
| _boomr_clss | durata della sessione | Prestazioni |
| _ga | 1 anno | Prestazioni |
| _shopify_s | 30 minuti | Prestazioni |
| keep_alive | 30 minuti | Utilizzato in relazione alla localizzazione dell’acquirente |
| secure_customer_sig | 1 anno | Utilizzato in relazione all’accesso del cliente |
| localization | 1 anno | Responsabile della localizzazione del negozio Shopify |
| _cmp_a | 1 giorno | Utilizzato per gestire le impostazioni di privacy del cliente |
| _tracking_consent | 1 anno | Memorizza le preferenze di tracciamento dell’utente |
| _secure_session_id | 1 mese | Utilizzato in relazione alla navigazione del sito del negozio |
| _shopify_y | 1 anno | Analisi Shopify — identifica i visitatori unici |
| _shopify_sa_t | 30 minuti | Analisi Shopify relative a marketing e referral |
| _shopify_sa_p | 30 minuti | Analisi Shopify relative a marketing e referral |
| _orig_referrer | 14 giorni | Traccia l’URL da cui l’utente è arrivato sul sito web |
| _landing_page | 14 giorni | Traccia la pagina di atterraggio visitata dall’utente |
| _ga_ML1DR1R5CX | 1 anno | Google Analytics 4 — memorizza lo stato della sessione |
| _ga_C8N68F0EJM | 1 anno | Google Analytics 4 — memorizza lo stato della sessione |
| _clck | 1 anno | Utilizzato da Microsoft Clarity — memorizza un identificatore utente univoco |
| _clsk | 1 giorno | Utilizzato da Microsoft Clarity — collega le visualizzazioni di pagina a una sessione utente |
| _fbp | 3 mesi | Impostato da Facebook per tracciare le visite tra siti web |
| fr | 3 mesi | Utilizzato per fornire, misurare e migliorare la pertinenza degli annunci Facebook |
| lastExternalReferrer | 1 anno | Registra l’ultimo URL da cui l’utente è arrivato sul sito web |
| lastExternalReferrerTime | 1 anno | Contiene un timestamp dell’ultimo aggiornamento del cookie lastExternalReferrer |
| _ttp | 1 anno | Utilizzato da TikTok per misurare e migliorare l’efficacia delle campagne pubblicitarie |
| _tt_enable_cookie | 1 anno | Utilizzato per identificare il visitatore nei servizi TikTok |
| tt_sessionId | durata della sessione | Utilizzato da TikTok per tracciare l’uso dei servizi incorporati durante una sessione |
| tt_pixel_session_index | durata della sessione | Utilizzato dal Pixel TikTok per indicizzare gli eventi durante una sessione |
| tt_appInfo | durata della sessione | Memorizza le informazioni dell’applicazione TikTok durante una sessione |
| IDE | 1 anno | Utilizzato da Google DoubleClick per misurare le azioni dei visitatori dopo il clic su un annuncio |
| _gcl_au | 3 mesi | Impostato da Google Tag Manager per tracciare le conversioni dagli annunci |
| ad_user_data | 1 giorno | Memorizza il consenso dell’utente all’invio di dati a Google per scopi pubblicitari |
| ad_personalization | 1 giorno | Memorizza il consenso dell’utente per la personalizzazione degli annunci Google |
| MUID | 1 anno | Impostato da Microsoft per tracciare le visite tra siti web |
| _uetsid | 1 giorno | Utilizzato da Bing per determinare quali annunci mostrare all’utente |
| _uetvid | 1 anno | Utilizzato per tracciare i visitatori tra siti web al fine di mostrare pubblicità rilevante |
| _pin_unauth | 1 anno | Utilizzato per raggruppare le azioni degli utenti che non possono essere identificati da Pinterest |
| wpm-domain-test | durata della sessione | Verifica la memorizzazione dei parametri relativi ai prodotti aggiunti al carrello e alla valuta di pagamento |
| _pinterest_ct_ua | 1 anno | Utilizzato per raggruppare le azioni degli utenti sulle pagine per Pinterest |
| _hjSession_3662501 | 30 minuti | Hotjar — memorizza i dati della sessione utente corrente |
| _hjSessionUser_3662501 | 1 anno | Hotjar — assegna un identificatore univoco a un utente che visita il sito web |
Utilizzando le opzioni appropriate del tuo browser, puoi in qualsiasi momento:
- eliminare i cookie,
- bloccare l'uso dei cookie in futuro.
In tali casi, non li tratteremo più.
SERVIZI ESTERNI / DESTINATARI DEI DATI
Utilizziamo servizi esterni per aiutarci nella nostra attività. Affidiamo loro il trattamento dei tuoi dati - questi responsabili trattano i dati solo su nostra richiesta documentata.
Di seguito trovi un elenco dei destinatari dei tuoi dati:
| AZIONE | DESTINATARI DEI DATI | TRASFERIMENTI DI DATI PERSONALI VERSO PAESI AL DI FUORI DELL'UNIONE EUROPEA |
|---|---|---|
| qualsiasi azione connessa allo Shop | fornitore di hosting | sì – USA ** |
| entità che ci fornisce supporto tecnico/informatico | non avviene | |
| persone che collaborano con noi sulla base di contratti di diritto civile, supportando le nostre attività correnti | non avviene | |
| fornitore del software di vendita | non avviene | |
| azienda IT | non avviene | |
| visita allo Shop con impostazioni che consentono lo svolgimento di attività di marketing | fornitore di servizi di marketing | non avviene |
| visita allo Shop con impostazioni che consentono lo svolgimento di attività analitiche | entità che consente attività di analisi nello Shop | sì – USA ** |
| effettuare un ordine nello Shop | processore di pagamenti | sì – USA ** |
| entità che ti fornisce il prodotto | non avviene | |
| fornitore del software di supporto aziendale (ad es. software di contabilità) | non avviene | |
| fornitore del software standard per ufficio (incluse le caselle email) | sì – USA ** | |
| il grossista | sì – USA ** | |
| studio di contabilità | non avviene | |
| fornitore del servizio di pagamento a rate | non avviene | |
| iscrizione alla newsletter o consenso al marketing | entità che fornisce servizi di newsletter o messaggi di marketing | non avviene |
| utilizzo della chat online disponibile nello Shop | fornitore della chat online disponibile nello Shop | non avviene |
| il tuo utilizzo dei servizi a noi forniti in relazione allo Shop tramite piattaforme di social media | piattaforme di social media | sì – USA ** |
| partecipazione a un sondaggio di soddisfazione sui nostri servizi o prodotti | entità che consentono la pubblicazione di opinioni sullo Shop o sui prodotti e il loro confronto | non avviene |
| contattarci (ad es. per porre una domanda) | fornitore del software standard per ufficio (incluse le caselle email) | sì – USA ** |
Inoltre: autorità pubbliche competenti nella misura in cui siamo tenuti a fornire loro i dati.
TRASFERIMENTO DI DATI AL DI FUORI DELL'UNIONE EUROPEA
** Pertanto, i tuoi dati personali possono essere trattati anche da entità al di fuori dell'Unione Europea. Un adeguato livello di protezione dei tuoi dati, anche tramite l'applicazione di garanzie appropriate, è assicurato da:
- la partecipazione di tali entità al Data Privacy Framework, un programma istituito dalla decisione di esecuzione della Commissione Europea come insieme di principi che garantiscono un'adeguata protezione della privacy - nel caso di entità provenienti dagli Stati Uniti