Algemene voorwaarden van de online Shop
NAOKO STUDIO

waarin onder andere de regels voor het sluiten van overeenkomsten via de Shop worden gespecificeerd en de belangrijkste informatie over de Verkoper, de Shop en de rechten van de Consument wordt vermeld.

INHOUDSOPGAVE

Artikel 1 Definities
Artikel 2 Contact met de Verkoper
Artikel 3 Technische vereisten
Artikel 4 Aankopen in de Shop
Artikel 5 Betalingen
Artikel 6 Orderverwerking
Artikel 7 Herroepingsrecht
Artikel 8 Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Artikel 9 Klachten
Artikel 10 Persoonsgegevens
Artikel 11 Voorbehouden
Bijlage nr. 1: Modelformulier voor herroeping

ARTIKEL 1 DEFINITIES

Account – een gratis digitale dienst in de zin van de Wet Consumentenrechten, waarmee de Koper gebruik kan maken van extra functies in de Shop.
Koper – iedere entiteit die aankopen doet in de Shop of stappen onderneemt om een aankoop te doen in de Shop.
Burgerlijk Wetboek – de Poolse wet van 23 april 1964 - Burgerlijk Wetboek.
Consument – een Koper die een natuurlijk persoon is en een bestelling plaatst in de Shop of stappen onderneemt om een aankoop te doen in de Shop, zonder direct verband met zijn/haar bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Wet Consumentenrechten - de Poolse wet van 30 mei 2014 betreffende consumentenrechten.
Verkoper – CONCEPT 101 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ met statutaire zetel aan ul. Romanowska 55B/32B, 91-174 Łódź, Polen, ingeschreven in het Nationaal Gerechtelijk Register - Register van Ondernemingen door SĄD REJONOWY DLA ŁODZI ŚRÓDMIEŚCIA W ŁODZI, XX WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, onder KRS (Nationaal Gerechtelijk Registratienummer) 0000780307, Europees btw-identificatienummer PL7252288381, REGON (Nationaal Officieel Handelsregisternummer) 383149834, maatschappelijk kapitaal PLN 10.000,00.
Shop – de NAOKO STUDIO online shop, beheerd door de Verkoper op naoko-store.com.
Algemene voorwaarden – deze algemene voorwaarden.
Werkdagen – dagen van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen in Polen.

Artikel 2 CONTACT MET DE VERKOPER

  1. Postadres: ul. Romanowska 55B/32B, 91-174 Łódź, Polen
  2. E-mailadres: hello@naoko-store.pl
  3. Telefoon: +48 791 575 758
  4. Adres voor het retourneren van goederen (bij herroeping van de overeenkomst): InPost Fulfillment DC2; Wola Bykowska 31; 97-306 Wola Bykowska; Polen
  5. Adres voor het opsturen van de gereclameerde goederen: NAOKO – REKLAMACJE; Łąkowa 11; 90-562 Łódź; Polen
  6. De kosten van een telefoongesprek of datatransmissie door de Koper vloeien voort uit het basistarief van de telecomoperator of internetprovider waarvan de Koper gebruikmaakt. De Verkoper benadrukt dat de kosten van een internationaal gesprek of internationale datatransmissie hoger kunnen zijn dan de kosten van een binnenlands gesprek of transmissie - afhankelijk van het tarief van de telecomoperator of internetprovider waarvan de Koper gebruikmaakt.

Artikel 3 TECHNISCHE VEREISTEN

  1. Voor het goed functioneren van de Winkel is een apparaat met internettoegang en een webbrowser die JavaScript en cookies ondersteunt vereist.
  2. Om een bestelling te plaatsen in de Winkel is, naast de in lid 1 genoemde vereisten, een actief e-mailadres vereist.

Artikel 4 AANKOPEN IN DE WINKEL

  1. De in de Winkel getoonde productprijzen zijn de totale prijzen voor het product.
  2. De Verkoper benadrukt dat de totale prijs van de bestelling bestaat uit de prijs van de producten en, indien van toepassing, de kosten van de levering van de goederen.
  3. Het geselecteerde product dient in het winkelwagentje van de Winkel te worden geplaatst.
  4. De Koper kiest vervolgens de leveringsmethode van de goederen en de betaalmethode voor de bestelling uit de in de Winkel beschikbare opties, en verstrekt de gegevens die nodig zijn voor de afhandeling van de bestelling.
  5. De bestelling wordt geplaatst na bevestiging van de inhoud en acceptatie van de Algemene Voorwaarden door de Koper.
  6. Het plaatsen van een bestelling is gelijk aan het sluiten van een overeenkomst tussen de Koper en de Verkoper.
  7. De Koper kan zich registreren in de Winkel, d.w.z. een Account aanmaken in de Winkel, of aankopen doen zonder registratie door bij elke bestelling zijn gegevens op te geven.

Artikel 5 BETALINGEN

  1. De volgende betaalmethoden zijn beschikbaar in de Winkel:
    1. per bankoverschrijving naar de bankrekening van de Verkoper;
    2. met een betaalkaart:
      • Visa
      • Visa Electron
      • MasterCard
      • MasterCard Electronic
      • Maestro
    3. via een betaalplatform:
      • PayPal
      • Przelewy24
    4. bij levering, d.w.z. per kaart of contant bij aflevering van de goederen aan de Koper.
  2. Indien de Koper kiest voor vooruitbetaling, moet de bestelling binnen 5 Werkdagen na het plaatsen van de bestelling worden betaald.
  3. In situaties waarin de wijze van uitgifte en aflevering van boekhoudkundige documenten (bijv. facturen) voor de Verkoper wordt voorgeschreven door algemeen geldende wetgeving, worden dergelijke documenten uitgegeven en afgeleverd in overeenstemming met die wetgeving. Indien op grond van toepasselijke wetgeving, met name als gevolg van een storing in het Krajowy System e-Faktur (Nationaal e-Facturatiesysteem), een factuur buiten het in die wetgeving voorziene systeem moet worden afgeleverd, wordt de elektronische factuur verzonden naar het e-mailadres van de Koper dat is opgegeven bij aankopen in de Winkel, tenzij de Koper met de Verkoper een andere wijze van factuuraflevering overeenkomt.
  4. In andere situaties dan die genoemd in de voorgaande paragraaf, zal de Verkoper elektronische facturen uitgeven, die worden verzonden naar het e-mailadres van de Koper dat is opgegeven in verband met aankopen in de Winkel, tenzij de Koper met de Verkoper een andere wijze van factuurbezorging overeenkomt.

Artikel 6 UITVOERING VAN DE BESTELLING

  1. De levertijd wordt aangegeven in de Winkel.
  2. Indien de Koper ervoor heeft gekozen om de bestelling vooraf te betalen, zal de Verkoper de bestelling verwerken zodra deze is betaald.
  3. Wanneer de Koper producten met verschillende levertijden binnen één bestelling heeft gekocht, wordt de bestelling verwerkt binnen de levertijd die geldt voor het product met de langste levertijd.
  4. Levering is mogelijk naar de volgende landen:
    • de Republiek Polen,
    • Verenigd Koninkrijk,
    • Duitsland,
    • Spanje,
    • Frankrijk,
    • Nederland,
    • Tsjechië,
    • Slowakije,
    • Italië,
    • Portugal,
    • Oekraïne,
    • Zweden,
    • Finland,
    • Roemenië.
  5. De volgende bezorgmethoden zijn beschikbaar in de Winkel:
    1. via koeriersdienst naar het door de Koper opgegeven adres;
    2. naar een pakketautomaat;
    3. naar een afhaalpunt;
    4. naar InPost-pakketautomaten.

Artikel 7 RECHT OP ONTBINDING VAN DE OVEREENKOMST

  1. De Consument heeft het recht om de overeenkomst die met de Verkoper via de Winkel is gesloten, onder voorbehoud van artikel 8 hiervan, binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
  2. De termijn voor herroeping van de overeenkomst verstrijkt 14 dagen na de dag:
    1. waarop de Consument de goederen in bezit heeft genomen of waarop een derde, anders dan de vervoerder en aangewezen door de Consument, de goederen in bezit heeft genomen;
    2. waarop de Consument het laatste goed, de laatste zending of het laatste onderdeel in bezit heeft genomen, of waarop een derde, anders dan de vervoerder en aangewezen door de Consument, het laatste goed, de laatste zending of het laatste onderdeel in bezit heeft genomen, in het geval van een overeenkomst die voorziet in de overdracht van eigendom van meerdere goederen die afzonderlijk, in delen of onderdelen worden geleverd.
  3. Om het recht op ontbinding van de overeenkomst uit te oefenen, moet de Consument de Verkoper op de hoogte stellen van zijn beslissing om de overeenkomst te ontbinden door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail). Hiervoor kan de Consument gebruikmaken van de contactgegevens van de Verkoper zoals vermeld in § 2 van de Algemene Voorwaarden of de herroepingsfunctie gebruiken zoals genoemd in lid 4.
  4. De Consument kan het herroepingsrecht online uitoefenen via de herroepingsfunctie die beschikbaar is op https://naoko-store.com/pages/returns-and-complaints. Indien van deze functie gebruik wordt gemaakt, zal de Verkoper de Consument zonder onnodige vertraging een ontvangstbevestiging van de herroeping sturen op een duurzaam medium (bijvoorbeeld per e-mail), inclusief de inhoud en de datum en tijd van indiening.
  5. De Consument kan het modelformulier voor herroeping gebruiken dat aan het einde van de Algemene Voorwaarden is toegevoegd, maar dit is niet verplicht.
  6. Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat de Consument de informatie betreffende de uitoefening van zijn recht om de overeenkomst te herroepen verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

GEVOLGEN VAN HERROEPING VAN DE OVEREENKOMST

  1. In geval van herroeping van de gesloten overeenkomst zal de Verkoper aan de Consument alle van hem ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief de leveringskosten van de goederen (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit de door de Consument gekozen leveringswijze die afwijkt van de goedkoopste standaardleveringswijze die door de Verkoper wordt aangeboden), zonder onnodige vertraging en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop de Verkoper op de hoogte is gesteld van het besluit van de Consument om gebruik te maken van het herroepingsrecht – met inachtneming van de bepalingen van artikel 11 lid 3 en 4 hiervan.
  2. De Verkoper zal de betaling terugbetalen met hetzelfde betaalmiddel als door de Consument bij de oorspronkelijke transactie is gebruikt, tenzij de Consument anderszins instemt, en in ieder geval zal de Consument geen kosten voor een dergelijke terugbetaling dragen.
  3. Indien de Verkoper niet heeft aangeboden de goederen bij de Consument op te halen, mag de Verkoper de terugbetaling uitstellen totdat de goederen zijn ontvangen of totdat bewijs van retourzending is geleverd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
  4. De Verkoper verzoekt de goederen zonder uitstel en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop de Consument de Verkoper heeft geïnformeerd over de herroeping van de overeenkomst, te retourneren naar het volgende adres: InPost Fulfillment DC2; Wola Bykowska 31; 97-306 Wola Bykowska; Polen. De termijn wordt in acht genomen als de Consument de goederen retourneert vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen.
  5. De Consument draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen.
  6. De Consument is alleen aansprakelijk voor een waardevermindering van de goederen die het gevolg is van gebruik op een andere wijze dan nodig was om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
  7. Indien de goederen door hun aard niet op de gebruikelijke wijze per post kunnen worden geretourneerd, dient de Consument de directe kosten van het retourneren van de goederen te dragen. De Consument wordt door de Verkoper geïnformeerd over het geschatte bedrag van deze kosten in de omschrijving van de goederen in de Winkel of bij het plaatsen van de bestelling.
  8. Indien een terugbetaling vereist is voor een transactie die door de Consument met een betaalkaart is gedaan, zal de Verkoper de terugbetaling uitvoeren naar de bankrekening die aan die betaalkaart is gekoppeld.

Artikel 8 UITZONDERINGEN OP HET RECHT OM DE OVEREENKOMST TE HERROEPEN

  1. Het recht om de overeenkomst te herroepen, zoals bedoeld in artikel 7 hiervan, is niet van toepassing op de overeenkomst:
    1. waarvan het onderwerp een niet-geprefabriceerd product is dat vervaardigd is volgens de specificaties van de Consument of bedoeld is om aan diens individuele behoeften te voldoen;
    2. waarvan het onderwerp een product betreft dat snel kan bederven of een korte houdbaarheid heeft;
    3. waarvan het onderwerp een product in een verzegelde verpakking betreft, dat na opening van de verpakking niet kan worden geretourneerd omwille van gezondheidsbescherming of hygiënische redenen, indien de verpakking na levering is geopend;
    4. waarvan het onderwerp goederen betreft die na levering door hun aard onlosmakelijk zijn verbonden met andere goederen;
    5. waarvan het onderwerp geluids- of beeldopnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking betreft, indien de verpakking na levering is geopend;
    6. voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, behalve bij een abonnementsovereenkomst;
    7. waarbij de prijs of vergoeding afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt, waarop de Verkoper geen invloed heeft en die zich kunnen voordoen binnen de termijn voor herroeping van de overeenkomst.

Artikel 9 KLACHTEN

I ALGEMENE BEPALINGEN

  1. De Verkoper is jegens de Consument aansprakelijk voor de conformiteit van de prestatie met de overeenkomst zoals bepaald door de algemeen geldende wetgeving, met inbegrip van in het bijzonder de bepalingen van de Wet Consumentenrechten – met inachtneming van de bepalingen van artikel 11 lid 3 en 4 hiervan.
  2. De Verkoper verzoekt klachten (inclusief klachten over de werking van de Winkel) in te dienen op het post- of e-mailadres vermeld in artikel 2 hiervan.
  3. Indien er een garantie op het product is verleend, is informatie over de garantie en de voorwaarden beschikbaar in de Winkel.
  4. De Verkoper zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren – met inachtneming van de bepalingen van artikel 11 lid 3 en 4 hiervan.

II CONSUMENTEN

  1. Goederen

    1. Indien de goederen niet in overeenstemming zijn met de overeenkomst, heeft de Consument de mogelijkheid gebruik te maken van de rechten zoals uiteengezet in Hoofdstuk 5a van de Wet Consumentenrechten.
    2. De Verkoper is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming van de goederen met de overeenkomst dat bestond op het moment van levering en dat binnen twee jaar na dat moment wordt ontdekt, tenzij de houdbaarheid van de goederen, zoals bepaald door de Verkoper, hun rechtsvoorgangers of personen die namens hen handelen, langer is – met inachtneming van de bepalingen van artikel 11 lid 3 en 4 hiervan.
    3. Op grond van de bepalingen van de Wet Consumentenrechten kan de Consument bij non-conformiteit van de goederen met de overeenkomst het volgende eisen:
      1. vervanging van de goederen,
      2. reparatie van de goederen.
    4. Daarnaast kan de Consument een melding indienen van:
      1. prijsvermindering,
      2. ontbinding van de overeenkomst
      waarbij:
      • de Verkoper heeft geweigerd de goederen in overeenstemming met de overeenkomst te brengen overeenkomstig artikel 43d lid 2 van de Wet Consumentenrechten;
      • de Verkoper heeft nagelaten de goederen in overeenstemming met de overeenkomst te brengen overeenkomstig artikel 43d lid 4-6 van de Wet Consumentenrechten;
      • het gebrek aan overeenstemming van de goederen met de overeenkomst blijft bestaan, ook al heeft de Verkoper geprobeerd de goederen in overeenstemming met de overeenkomst te brengen;
      • het gebrek aan overeenstemming van de goederen met de overeenkomst is voldoende ernstig om een prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst te rechtvaardigen zonder eerst gebruik te maken van de in artikel 43d van de Wet Consumentenrechten genoemde rechtsmiddelen;
      • uit de mededeling van de Verkoper of uit de omstandigheden blijkt dat de Verkoper de goederen niet binnen een redelijke termijn of zonder onredelijk ongemak voor de Consument in overeenstemming met de overeenkomst zal brengen.
    5. In het geval van goederen die gerepareerd of vervangen moeten worden, stelt de Consument de goederen ter beschikking aan de Verkoper. De Verkoper haalt de goederen op kosten van de Verkoper bij de Consument op.
    6. De Consument kan de overeenkomst niet ontbinden als het gebrek aan overeenstemming van de goederen met de overeenkomst van ondergeschikt belang is.
    7. In geval van ontbinding van de overeenkomst zoals bedoeld in deze sectie (met betrekking tot goederen), dient de Consument de goederen onverwijld terug te sturen naar de Verkoper op kosten van de Verkoper naar: NAOKO – REKLAMACJE; Łąkowa 11; 90-562 Łódź; Polen. De Verkoper zal de prijs onverwijld aan de Consument terugbetalen, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen of het bewijs van terugzending – met inachtneming van de bepalingen van artikel 11 lid 3 en 4 hiervan.
    8. De Verkoper zal de aan de Consument verschuldigde bedragen als gevolg van het uitoefenen van het recht op prijsvermindering onverwijld terugbetalen, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de kennisgeving van prijsvermindering door de Consument – met inachtneming van de bepalingen van artikel 11 lid 3 en 4 hiervan.

  2. Buitengerechtelijke klachten- en geschiloplossingsmethoden

    1. De Verkoper informeert de Consument over de mogelijkheid om buitengerechtelijke procedures te gebruiken voor het behandelen van klachten en het afdwingen van vorderingen. De regels voor toegang tot deze procedures zijn beschikbaar op de vestigingsadressen of op de websites van de instanties die bevoegd zijn voor buitengerechtelijke geschiloplossing.

      Een consument kan onder andere gebruikmaken van de hulp van het relevante Europees Consumenten Centrum uit het netwerk van Europese Consumenten Centra. De centra verstrekken informatie over consumentenrechten en helpen bij het oplossen van geschillen bij grensoverschrijdende aankopen. De hulp van de Europese Consumenten Centra is in principe gratis. Voor een lijst van land-specifieke Consumenten Centra, zie: https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_en#contact-ecc-net

      Daarnaast zijn de volgende vormen van ondersteuning beschikbaar in de Republiek Polen:
      • bemiddeling uitgevoerd door de lokaal bevoegde Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (Provinciale Inspectie van Handelsinspectie), waarbij een verzoek tot bemiddeling moet worden ingediend. In principe is de procedure kosteloos. Een lijst van inspecties is hier te vinden: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa;
      • de hulp van de bevoegde permanente consumentenrechtbank die opereert bij de Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (Provinciale Inspectie van Handelsinspectie), waarbij een verzoek moet worden ingediend om de zaak voor de arbitragecommissie te behandelen. In principe is de procedure kosteloos. De lijst van inspecties is te vinden op: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa;
    2. De voorgaande bepaling is uitsluitend ter informatie en houdt geen verplichting in voor de Verkoper om gebruik te maken van buitengerechtelijke geschilbeslechting.
    3. Het gebruik van buitengerechtelijke geschilbeslechting is vrijwillig voor zowel de Verkoper als de Consument.
    4. Een Consument kan daarnaast gratis gebruikmaken van de hulp van de gemeentelijke of district consumentenombudsman in de Republiek Polen.

III KOPERS ANDERS DAN CONSUMENTEN

  1. In geval van een gebrek aan het product heeft een Koper die geen Consument is de mogelijkheid om een klacht in te dienen over het defecte product op basis van de wettelijke garantie geregeld in het Burgerlijk Wetboek.
  2. Ten opzichte van een Koper die geen Consument is, is de Verkoper aansprakelijk op grond van de bovengenoemde garantie indien een fysiek gebrek wordt ontdekt vóór het verstrijken van twee jaar na de datum van levering van het product aan de Koper.
  3. Bij het inroepen van de wettelijke garantie kan een Koper die geen Consument is, overeenkomstig de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek:
    • een verklaring van prijsvermindering indienen,
    • in het geval van een wezenlijk gebrek – een verklaring van ontbinding van de overeenkomst indienen,
    • verzoeken dat het product wordt vervangen door een exemplaar zonder gebreken,
    • verzoeken dat het gebrek wordt verholpen.
  4. Indien de klacht de levering van het defecte product aan de Verkoper vereist, is de Koper die geen Consument is verplicht het product op kosten van de Verkoper te leveren aan NAOKO – REKLAMACJE; Łąkowa 11; 90-562 Łódź; Polen.

Artikel 10 PERSOONSGEGEVENS

  1. De verwerkingsverantwoordelijke van de persoonsgegevens die door de Koper bij het gebruik van de Winkel worden verstrekt, is de Verkoper.
  2. Gedetailleerde informatie over de verwerking van persoonsgegevens door de Verkoper, waaronder andere doeleinden en grondslagen voor gegevensverwerking, evenals ontvangers van gegevens – is te vinden op https://naoko-store.com/pages/privacy-policy – vanwege het transparantiebeginsel, volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming van het Europees Parlement en de Raad (EU) - "AVG".
  3. Het doel van de verwerking van de door de Koper in verband met de aankoop in de Shop verstrekte gegevens is het verwerken van bestellingen. De grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens in dit geval is:
    • een overeenkomst of handelingen op verzoek van de Koper om de overeenkomst te sluiten (Artikel 6 lid 1(b) van de AVG),
    • de wettelijke verplichting van de Verkoper, met name met betrekking tot boekhouding en productveiligheid (Artikel 6 lid 1(c) van de AVG) en
    • het gerechtvaardigd belang van de Verkoper bij de verwerking van gegevens met het oog op het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van mogelijke aanspraken (Artikel 6 lid 1(f) van de AVG).
  4. Het verstrekken van persoonsgegevens door de Koper is vrijwillig, maar tegelijkertijd noodzakelijk om een overeenkomst te sluiten.
  5. Het niet verstrekken van gegevens maakt het onmogelijk om een overeenkomst in de Shop te sluiten.
  6. De persoonsgegevens van de Koper die in verband met aankopen in de Shop zijn verstrekt, worden verwerkt totdat:
    • de overeenkomst tussen de Koper en de Verkoper niet langer geldig is
    • de Verkoper niet langer wettelijk verplicht is om de gegevens van de Koper te verwerken;
    • de mogelijkheid voor de Koper of Verkoper om aanspraken te doen gelden die verband houden met een via de Shop gesloten overeenkomst, vervalt;
    • het bezwaar van de Koper tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens wordt geaccepteerd, indien de verwerking is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van de Verkoper
    - afhankelijk van wat in elk geval van toepassing is.
  7. De Koper heeft het recht om te verzoeken om:
    • inzage in hun persoonsgegevens,
    • correctie van hun persoonsgegevens,
    • verwijdering van hun persoonsgegevens,
    • beperking van de verwerking van hun persoonsgegevens,
    • overdracht van hun persoonsgegevens naar een andere verwerkingsverantwoordelijke,
    en het recht om:
    • te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van gegevens op gronden die verband houden met de bijzondere situatie van de Koper - tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens op basis van Artikel 6 lid 1(f) van de AVG (d.w.z. op grond van gerechtvaardigde belangen van de Verkoper).
  8. Om zijn rechten uit te oefenen, dient de Koper contact op te nemen met de Verkoper via de gegevens vermeld in Artikel 2 hiervan.
  9. Indien de Koper van mening is dat zijn gegevens onrechtmatig worden verwerkt, kan hij een klacht indienen bij de bevoegde autoriteit voor gegevensbescherming. In Polen is deze autoriteit de Voorzitter van het Bureau voor de Bescherming van Persoonsgegevens.

Artikel 11 VOORBEHOUDEN

  1. Het verstrekken van onrechtmatige inhoud door de Koper is verboden.
  2. Elke bestelling die in de Winkel wordt geplaatst, vormt een afzonderlijke overeenkomst en vereist afzonderlijke aanvaarding van de Algemene Voorwaarden. De overeenkomst wordt gesloten voor de duur en het doel van de orderverwerking.
  3. Elke overeenkomst die op basis van deze Algemene Voorwaarden wordt gesloten, wordt beheerst door het Poolse recht, behoudens lid 4.
  4. De keuze voor Pools recht voor overeenkomsten die met consumenten onder deze Algemene Voorwaarden worden gesloten, doet geen afbreuk aan of beperkt niet de rechten van consumenten op grond van dwingende bepalingen van het recht dat op die consument van toepassing is in situaties waarin geen rechtskeuze is gemaakt. Dit betekent met name dat indien nationale regelgeving die op de consument van toepassing is, bescherming biedt die ruimer is dan die onder deze Algemene Voorwaarden of het Poolse recht, deze ruimere bescherming van toepassing zal zijn.
  5. Overeenkomsten die op basis van deze Algemene Voorwaarden worden gesloten, worden in het Engels gesloten.
  6. Geen enkele bepaling van deze Algemene Voorwaarden sluit de rechten van de consument die voortvloeien uit de wet uit of beperkt deze op enigerlei wijze.
  7. Een natuurlijk persoon die een overeenkomst sluit of stappen onderneemt om een overeenkomst te sluiten in de Winkel die direct verband houdt met zijn/haar bedrijfsactiviteit, wordt als consument behandeld en heeft recht op dezelfde rechten als consumenten, mits de overeenkomst niet van professionele aard is voor die persoon. De voorgaande zin is niet van toepassing op de bepalingen in artikel 9 in het onderdeel "Buitengerechtelijke klachten- en geschillenregeling" en op de bepaling van lid 4.
  8. Behoudens artikel 11 lid 7, is bij een eventueel geschil met een koper die geen consument is, de bevoegde rechtbank die van toepassing is op de vestigingsplaats van de Verkoper.
  9. Het gebruik van de website van de Winkel en de functionaliteiten ervan is onderworpen aan de algemene voorwaarden van de website, die beschikbaar zijn binnen de Winkel.

Bijlage 1 bij de Algemene Voorwaarden

Hieronder vindt u een modelformulier voor herroeping van de overeenkomst dat de consument kan gebruiken, maar niet verplicht is te gebruiken.

Modelformulier voor herroeping
(vul dit formulier alleen in en stuur het alleen terug als u de overeenkomst wilt herroepen)

CONCEPT 101 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Romanowska 55B/32B, 91-174 Łódź, Polen
e-mail: hello@naoko-store.pl

- Ik/Wij (*) ..................................................................... deel/delen (*) hierbij mede dat ik/wij (*) de overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) / de levering van de volgende dienst (*) herroep(en):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

– Besteld op(*)/ontvangen op(*)

..............................................................................................................................................................................

– Naam van consument(en):

..............................................................................................................................................................................

– Adres van consument(en):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

.............................................................................................
Handtekening van consument(en)
(alleen als dit formulier op papier wordt verzonden)

Datum ............................................

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.