Zásady ochrany osobných údajov obchodu NAOKO STUDIO
https://naoko-store.com
("Obchod")

Vážený používateľ!

Záleží nám na vašom súkromí a chceme, aby ste sa pri využívaní našich služieb cítili pohodlne. Preto vám nižšie predstavujeme najdôležitejšie informácie o zásadách spracúvania vašich osobných údajov a o cookies, ktoré náš Obchod používa. Tieto informácie boli pripravené s ohľadom na GDPR, t. j. Nariadenie (EÚ) 2016/679 Európskeho parlamentu a Rady z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov).

PREVÁDZKOVATEĽ OSOBNÝCH ÚDAJOV

CONCEPT 101 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ so sídlom na ul. Romanowska 55B/32B, 91-174 Łódź, Poľsko, zapísaná v Národnom súdnom registri – Registri podnikateľov vedenom SĄD REJONOWY DLA ŁODZI ŚRÓDMIEŚCIA W ŁODZI, XX WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, pod číslom KRS (Národný súdny register) 0000780307, identifikačné číslo DPH Európskej únie PL7252288381, REGON (Národný oficiálny register podnikov) 383149834, základné imanie 10 000,00 PLN.

Ak nás chcete kontaktovať v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov, napíšte nám na e-mail: hello@naoko-store.pl.

VAŠE PRÁVA

Máte právo požiadať o:

  • prístup k vašim osobným údajom vrátane získania kópie vašich údajov (článok 15 GDPR alebo, ak je to relevantné, článok 13 ods. 1 písm. f) GDPR),
  • opravu (článok 16 GDPR),
  • vymazanie (článok 17 GDPR),
  • obmedzenie ich spracúvania (článok 18 GDPR),
  • prenos údajov k inému prevádzkovateľovi (článok 20 GDPR),

a právo na:

  • namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov kedykoľvek:
    • z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie – pokiaľ ide o spracúvanie vašich osobných údajov na základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR (t. j. oprávnené záujmy, ktoré sledujeme my), vrátane profilovania;
    • ak sú vaše osobné údaje spracúvané na účely priameho marketingu vrátane profilovania, v rozsahu, v akom sa takéto spracúvanie týka takéhoto priameho marketingu (čl. 21 ods. 2 GDPR).

Kontaktujte nás, ak si želáte uplatniť svoje práva. Proti používaniu cookies (o ktorých sa dočítate nižšie) môžete namietať najmä prostredníctvom príslušných nastavení vo vašom prehliadači.

Ak sa domnievate, že vaše údaje sú spracúvané nezákonne, môžete podať sťažnosť príslušnému orgánu na ochranu osobných údajov.

OSOBNÉ ÚDAJE A SÚKROMIE

Vaše údaje spracúvame na účely súvisiace s prevádzkou Obchodu a poskytovaním služieb, ktoré sú v ňom ponúkané. Nižšie nájdete podrobné informácie o spracúvaní vašich údajov v závislosti od vašich aktivít.

1. Zadanie objednávky v Obchode – Časť 1

Na aký účel spracúvame vaše údaje?
na spracovanie vašej objednávky
Na akom základe spracúvame vaše údaje?
kúpna zmluva (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) zákonná povinnosť, najmä súvisiaca s účtovníctvom, bezpečnosťou a regulačnou zhodou produktov, ktorá vyžaduje spracúvanie vašich osobných údajov (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
Ako dlho budeme vaše údaje spracúvať?
po dobu trvania vyššie uvedenej zmluvy do uplynutia našich zákonných povinností
okrem toho budú vaše údaje spracúvané až do uplynutia lehoty, počas ktorej je možné uplatniť nároky – či už z vašej strany alebo z našej (viac informácií nájdete v poslednej tabuľke tejto časti)
Čo sa stane, ak údaje neposkytnete?
nebudete môcť zadať objednávku

2. Zadanie objednávky v Obchode – Časť 2

Na aký účel spracúvame vaše údaje?
zlepšovanie kvality našich služieb vďaka spätnej väzbe poskytnutej používateľmi prostredníctvom služby prieskumu spokojnosti
Na akom základe spracúvame vaše údaje?
náš oprávnený záujem na spracúvaní vašich údajov na účely realizácie prieskumov spokojnosti s našimi službami (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Ako dlho budeme vaše údaje spracúvať?
ak neposkytnete spätnú väzbu, po dobu 15 dní od vášho nákupu alebo kým nezohľadníme vašu námietku proti spracúvaniu; a ak spätnú väzbu poskytnete – kým nebude vymazaná alebo kým nezohľadníme vašu námietku proti spracúvaniu*
okrem toho budú vaše údaje spracúvané až do uplynutia lehoty, počas ktorej je možné uplatniť nároky – či už z vašej strany alebo z našej (viac informácií nájdete v poslednej tabuľke tejto časti)
Čo sa stane, ak údaje neposkytnete?
vaša spätná väzba na naše služby nebude zohľadnená pri ďalšom rozvoji našich služieb
*podľa toho, čo je v konkrétnom prípade relevantné

3. Vytvorenie účtu v Obchode

Na aký účel spracúvame vaše údaje?
na uzatvorenie zmluvy o poskytovaní účtu v Obchode
Na akom základe spracúvame vaše údaje?
zmluva o poskytovaní služieb (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
Ako dlho budeme vaše údaje spracúvať?
po dobu trvania vyššie uvedenej zmluvy
okrem toho budú vaše údaje spracúvané až do uplynutia lehoty, počas ktorej je možné uplatniť nároky – či už z vašej strany alebo z našej (viac informácií nájdete v poslednej tabuľke tejto časti)
Čo sa stane, ak údaje neposkytnete?
nebudete si môcť vytvoriť účet a využívať jeho funkcie, ako je prezeranie histórie objednávok alebo kontrola stavu objednávky

4. Kontaktovanie nás (napr. na položenie otázky)

Na aký účel spracúvame vaše údaje?
na odpovedanie na vaše otázky alebo žiadosti
Na akom základe spracúvame vaše údaje?
zmluva alebo úkony vykonané na vašu žiadosť pred uzatvorením zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – ak sa vaša otázka alebo žiadosť týka zmluvy, ktorej sme alebo môžeme byť zmluvnou stranou náš oprávnený záujem na spracúvaní vašich údajov na účely komunikácie s vami (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – ak vaša otázka alebo žiadosť nesúvisí so zmluvou
Ako dlho budeme vaše údaje spracúvať?
po dobu trvania zmluvy, ktorá nás zaväzuje, alebo ak zmluva nebola uzatvorená – do uplynutia lehoty na uplatnenie nároku – pozrite si poslednú tabuľku tejto časti do uplynutia lehoty na uplatnenie nároku – pozrite si poslednú tabuľku v tejto časti alebo kým nezohľadníme vašu námietku proti spracúvaniu*
okrem toho budú vaše údaje spracúvané až do uplynutia lehoty, počas ktorej je možné uplatniť nároky – či už z vašej strany alebo z našej (viac informácií nájdete v poslednej tabuľke tejto časti)
Čo sa stane, ak údaje neposkytnete?
nebudeme môcť odpovedať na vašu otázku alebo žiadosť
*podľa toho, čo je v konkrétnom prípade relevantné

5. Nastavenia prehliadača alebo iné podobné kroky umožňujúce marketingové aktivity

Na aký účel spracúvame vaše údaje?
na účely priameho marketingu prostredníctvom zobrazovania personalizovanej reklamy (viac sa dočítate v častiach „Profilovanie“ a „Cookies“ v Zásadách ochrany osobných údajov)
Na akom základe spracúvame vaše údaje?
náš oprávnený záujem na spracovaní údajov na vyššie uvedený účel (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Ako dlho budeme vaše údaje spracúvať?
až do uplynutia platnosti súborov cookie používaných na marketingové účely alebo ich vymazania vami*
Čo sa stane, ak údaje neposkytnete?
nebudete dostávať návrhy produktov alebo služieb, o ktoré by ste mohli mať záujem
*podľa toho, čo je v konkrétnom prípade relevantné

6. Nastavenia prehliadača alebo iné podobné úkony umožňujúce analytické aktivity

Na aký účel spracúvame vaše údaje?
na analýzu toho, ako používate a prechádzate Obchodom, s cieľom zlepšiť jeho funkčnosť (viac sa dočítate v častiach „Analytika“ a „Cookies“ našich Zásad ochrany osobných údajov)
Na akom základe spracúvame vaše údaje?
náš oprávnený záujem na spracovaní údajov na vyššie uvedený účel (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Ako dlho budeme vaše údaje spracúvať?
až do uplynutia platnosti súborov cookie používaných na analytické účely alebo ich vymazania vami*
Čo sa stane, ak údaje neposkytnete?
pri vývoji Obchodu nebudeme brať do úvahy spôsob, akým ho používate a prechádzate ním
*podľa toho, čo je v konkrétnom prípade relevantné

7. Váš súhlas so zasielaním marketingového obsahu od nás (napr. informácie o špeciálnych ponukách)

Na aký účel spracúvame vaše údaje?
na zasielanie marketingových informácií, najmä špeciálnych ponúk na analýzu účinnosti nami zasielaných správ s cieľom stanoviť všeobecné zásady efektívnej komunikácie v našej podnikateľskej činnosti (viac sa dočítate v časti „Analytické aktivity“ Zásad ochrany osobných údajov)
Na akom základe spracúvame vaše údaje?
váš súhlas s našimi marketingovými aktivitami (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR) náš oprávnený záujem na spracovaní údajov na vyššie uvedený účel (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Ako dlho budeme vaše údaje spracúvať?
až do odvolania vášho súhlasu – pamätajte, že svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania založeného na súhlase pred jeho odvolaním. až do zohľadnenia vašej námietky proti spracovaniu
okrem toho budú vaše údaje spracúvané až do uplynutia lehoty, počas ktorej je možné uplatniť nároky – či už z vašej strany alebo z našej (viac informácií nájdete v poslednej tabuľke tejto časti)
Čo sa stane, ak údaje neposkytnete?
nebudete dostávať naše marketingové materiály vrátane informácií o našich špeciálnych ponukách

8. Prihlásenie sa na odber newslettera

Na aký účel spracúvame vaše údaje?
na zasielanie nášho newslettera na analýzu účinnosti nami zasielaných správ s cieľom stanoviť všeobecné zásady efektívnej komunikácie v našej podnikateľskej činnosti (viac sa dočítate v časti „Analytické aktivity“ Zásad ochrany osobných údajov)
Na akom základe spracúvame vaše údaje?
zmluva o poskytovaní služby zasielania newslettera (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR) náš oprávnený záujem na spracovaní údajov na vyššie uvedený účel (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Ako dlho budeme vaše údaje spracúvať?
až do odhlásenia sa z nášho newslettera až do zohľadnenia vašej námietky proti spracovaniu
okrem toho budú vaše údaje spracúvané až do uplynutia lehoty, počas ktorej je možné uplatniť nároky – či už z vašej strany alebo z našej (viac informácií nájdete v poslednej tabuľke tejto časti)
Čo sa stane, ak údaje neposkytnete?
nebudete môcť dostávať informácie týkajúce sa Obchodu a našich služieb

9. Využívanie služieb (iné ako vyššie uvedené), ako je prehliadanie našej webovej stránky alebo používanie ďalších funkcií na nej dostupných – ak vyžadujú spracovanie údajov

Na aký účel spracúvame vaše údaje?
plnenie zmluvy uzatvorenej medzi nami
Na akom základe spracúvame vaše údaje?
zmluva o poskytovaní služieb (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
Ako dlho budeme vaše údaje spracúvať?
počas trvania zmluvy
okrem toho budú vaše údaje spracúvané až do uplynutia lehoty, počas ktorej je možné uplatniť nároky – či už z vašej strany alebo z našej (viac informácií nájdete v poslednej tabuľke tejto časti)
Čo sa stane, ak údaje neposkytnete?
nebudete môcť využívať tie funkcie, na ktoré je spracovanie údajov nevyhnutné

10. Akýkoľvek úkon alebo opomenutie, ktoré môže viesť k vzniku nároku týkajúceho sa Obchodu alebo našich služieb

Na aký účel spracúvame vaše údaje?
na uplatnenie, preukázanie alebo obhajobu možných nárokov súvisiacich s uzatvorenou zmluvou alebo poskytnutými službami
Na akom základe spracúvame vaše údaje?
náš oprávnený záujem spracúvať vaše osobné údaje na vyššie uvedený účel (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Ako dlho budeme vaše údaje spracúvať?
do uplynutia lehoty na uplatnenie nárokov alebo do zohľadnenia vašej námietky proti spracúvaniu údajov*
Čo sa stane, ak údaje neposkytnete?
neschopnosť uplatniť, vymáhať alebo brániť nároky
*podľa toho, čo je v konkrétnom prípade relevantné

PROFILOVANIE

V Obchode vykonávame profilovanie – budeme vás profilovať, ak nám to povolíte. Toto profilovanie zahŕňa automatické posúdenie, o aké produkty alebo služby by ste mohli mať záujem, na základe informácií o obsahu, ktorý si prezeráte. Týmto spôsobom budú reklamy na produkty alebo služby zobrazované v rámci online služieb, ktoré používate, viac prispôsobené vám a vašim potrebám.

Profilovanie, ktoré vykonávame, nevedie k rozhodnutiam, ktoré by pre vás mali právne účinky alebo by vás podobne významne ovplyvnili.

ANALYTICKÉ ČINNOSTI

V rámci webovej stránky Obchodu vykonávame analytické činnosti, aby bola intuitívnejšia a prístupnejšia – budeme tak robiť, ak nám to povolíte. V rámci analýzy zohľadníme spôsob, akým sa pohybujete v Obchode, napríklad koľko času strávite na konkrétnej podstránke alebo kde v Obchode klikáte. To nám umožňuje optimalizovať rozloženie, vzhľad a obsah Obchodu pri jeho vývoji, aby sme zlepšili jeho funkčnosť.

Ak si navyše želáte od nás dostávať marketingové správy alebo newsletter, môžeme analyzovať účinnosť nami zaslaných správ. Napríklad môžeme skontrolovať, či a ako ovplyvnili aktivitu v našom Obchode. Takéto aktivity nám pomôžu stanoviť všeobecné pravidlá pre zasielanie takýchto správ – napríklad z hľadiska optimálneho času odosielania alebo určenia, ako formulovať efektívny obsah.

BEZPEČNOSŤ ÚDAJOV

Pri spracúvaní vašich osobných údajov používame organizačné a technické prostriedky v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane šifrovania spojenia pomocou protokolu SSSL/TLS.

COOKIES

Náš Obchod, rovnako ako väčšina webových stránok, používa tzv. cookies. Tieto cookies:

  • sa ukladajú do pamäte vášho zariadenia (počítač, telefón atď.);
  • nemeníte nastavenia svojho zariadenia.

V našom Obchode sa cookies používajú na:

  • uloženie vašej relácie,
  • na štatistické účely,
  • na marketingové účely,
  • sprístupnenie funkcií Obchodu.

Ak sa chcete dozvedieť, ako spravovať súbory cookie, vrátane ich vypnutia vo vašom prehliadači, môžete použiť pomocníka vášho prehliadača. Viac informácií získate stlačením klávesu F1 vo vašom prehliadači. Okrem toho nájdete vhodné tipy na nasledujúcich stránkach podľa toho, aký prehliadač používate:

Nižšie nájdete informácie o funkciách spracovávaných cookies a ich dobe platnosti.

Názov cookie Doba platnosti cookie Funkcia cookie
_boomr_clss trvanie relácie Výkon
_ga 1 rok Výkon
_shopify_s 30 minút Výkon
keep_alive 30 minút Používa sa v súvislosti s lokalizáciou kupujúceho
secure_customer_sig 1 rok Používa sa v súvislosti s prihlásením zákazníka
localization 1 rok Zodpovedá za lokalizáciu Shopify obchodu
_cmp_a 1 deň Používa sa na správu nastavení ochrany súkromia zákazníka
_tracking_consent 1 rok Ukladá preferencie sledovania používateľa
_secure_session_id 1 mesiac Používa sa v súvislosti s navigáciou na webovej stránke obchodu
_shopify_y 1 rok Shopify analytika — identifikuje jedinečných návštevníkov
_shopify_sa_t 30 minút Shopify analytika súvisiaca s marketingom a odporúčaniami
_shopify_sa_p 30 minút Shopify analytika súvisiaca s marketingom a odporúčaniami
_orig_referrer 14 dní Sleduje URL adresu, z ktorej používateľ prišiel na webovú stránku
_landing_page 14 dní Sleduje vstupnú stránku, ktorú používateľ navštívil
_ga_ML1DR1R5CX 1 rok Google Analytics 4 — ukladá stav relácie
_ga_C8N68F0EJM 1 rok Google Analytics 4 — ukladá stav relácie
_clck 1 rok Používa Microsoft Clarity — ukladá jedinečný identifikátor používateľa
_clsk 1 deň Používa Microsoft Clarity — spája zobrazenia stránok s reláciou používateľa
_fbp 3 mesiace Umiestňuje Facebook na sledovanie návštev naprieč webovými stránkami
fr 3 mesiace Používa sa na doručovanie, meranie a zlepšovanie relevantnosti reklám na Facebooku
lastExternalReferrer 1 rok Zaznamenáva poslednú URL adresu, z ktorej používateľ prišiel na webovú stránku
lastExternalReferrerTime 1 rok Obsahuje časovú pečiatku poslednej aktualizácie cookie lastExternalReferrer
_ttp 1 rok Používa TikTok na meranie a zlepšovanie efektívnosti reklamných kampaní
_tt_enable_cookie 1 rok Používa sa na identifikáciu návštevníka v službách TikTok
tt_sessionId trvanie relácie Používa TikTok na sledovanie používania vložených služieb počas relácie
tt_pixel_session_index trvanie relácie Používa TikTok Pixel na indexovanie udalostí počas relácie
tt_appInfo trvanie relácie Ukladá informácie o aplikácii TikTok počas relácie
IDE 1 rok Používa Google DoubleClick na meranie akcií návštevníka po kliknutí na reklamu
_gcl_au 3 mesiace Umiestňuje Google Tag Manager na sledovanie konverzií z reklám
ad_user_data 1 deň Ukladá súhlas používateľa s odosielaním údajov spoločnosti Google na reklamné účely
ad_personalization 1 deň Ukladá súhlas používateľa s personalizáciou reklám Google
MUID 1 rok Umiestňuje Microsoft na sledovanie návštev naprieč webovými stránkami
_uetsid 1 deň Používa Bing na určenie, ktoré reklamy by sa mali používateľovi zobraziť
_uetvid 1 rok Používa sa na sledovanie návštevníkov naprieč webovými stránkami za účelom zobrazovania relevantnej reklamy
_pin_unauth 1 rok Používa sa na zoskupovanie akcií pre používateľov, ktorých Pinterest nedokáže identifikovať
wpm-domain-test trvanie relácie Testuje ukladanie parametrov súvisiacich s produktmi pridanými do košíka a menou platby
_pinterest_ct_ua 1 rok Používa sa na zoskupovanie akcií používateľa na stránkach pre Pinterest
_hjSession_3662501 30 minút Hotjar — ukladá údaje o aktuálnej relácii používateľa
_hjSessionUser_3662501 1 rok Hotjar — priraďuje jedinečný identifikátor používateľovi navštevujúcemu webovú stránku

Pomocou vhodných možností vášho prehliadača môžete kedykoľvek:

  • vymazať cookies,
  • zablokovať používanie cookies v budúcnosti.

V takýchto prípadoch ich už nebudeme spracúvať.

EXTERNÉ SLUŽBY / PRÍJEMCOVIA ÚDAJOV

Využívame externé služby, ktoré nám pomáhajú v podnikaní. Zverujeme im spracúvanie vašich údajov – títo spracovatelia spracúvajú údaje len na základe našej zdokumentovanej žiadosti.

Nižšie nájdete zoznam príjemcov vašich údajov:

AKCIA PRÍJEMCOVIA ÚDAJOV PRENOSY OSOBNÝCH ÚDAJOV DO KRAJÍN MIMO EURÓPSKEJ ÚNIE
akákoľvek činnosť spojená s Obchodom poskytovateľ hostingu áno – USA **
subjekt poskytujúci nám technickú/IT podporu neprebieha
osoby spolupracujúce s nami na základe občianskoprávnych zmlúv, podporujúce naše aktuálne aktivity neprebieha
poskytovateľ predajného softvéru neprebieha
IT spoločnosť neprebieha
návšteva Obchodu s nastaveniami umožňujúcimi vykonávanie marketingových aktivít poskytovateľ marketingových služieb neprebieha
návšteva Obchodu s nastaveniami umožňujúcimi vykonávanie analytických aktivít subjekt umožňujúci analytické aktivity v Obchode áno – USA **
zadanie objednávky v Obchode spracovateľ platieb áno – USA **
subjekt dodávajúci produkt vám neprebieha
poskytovateľ softvéru na uľahčenie podnikania (napr. účtovný softvér) neprebieha
poskytovateľ štandardného kancelárskeho softvéru (vrátane e-mailových schránok) áno – USA **
veľkoobchodník áno – USA **
účtovná kancelária neprebieha
poskytovateľ splátkových služieb neprebieha
prihlásenie sa na odber newslettera alebo súhlas s marketingom subjekt poskytujúci služby newslettera alebo marketingových správ neprebieha
využívanie online chatu dostupného v Obchode poskytovateľ online chatu dostupného v Obchode neprebieha
vaše využívanie služieb poskytovaných nám v súvislosti s Obchodom prostredníctvom platforiem sociálnych médií platformy sociálnych médií áno – USA **
účasť v prieskume spokojnosti s našimi službami alebo produktmi subjekty umožňujúce zverejňovanie názorov o Obchode alebo produktoch a ich porovnávanie neprebieha
kontaktovanie nás (napr. s otázkou) poskytovateľ štandardného kancelárskeho softvéru (vrátane e-mailových schránok) áno – USA **

Okrem toho: príslušné verejné orgány v rozsahu, v akom sme povinní im údaje poskytnúť.

PRENOS ÚDAJOV MIMO EURÓPSKU ÚNIU

** Vaše osobné údaje tak môžu byť spracúvané aj subjektmi mimo Európskej únie. Primeraná úroveň ochrany vašich údajov, vrátane uplatňovania vhodných záruk, je zabezpečená prostredníctvom:

  • účasť týchto subjektov v rámci Data Privacy Framework, programu zriadeného vykonávacím rozhodnutím Európskej komisie ako súbor zásad, ktoré zaručujú primeranú ochranu súkromia – v prípade subjektov zo Spojených štátov