Co v tomto dokumentu najdete?
Informace o ochraně vašich osobních údajů, včetně vašich práv.
Politika je rozdělena do čtyř částí:
- vysvětlení pojmů použitých v Politice, informace o našich kontaktních údajích a vašich právech;
- podrobné informace o zpracování vašich osobních údajů; informace jsme poskytli zvlášť pro každý formulář, který můžete v našem Obchodě vyplnit,
- informace o zpracování vašich údajů na našich profilech na sociálních sítích,
- informace o cookies a souvisejícím zpracování osobních údajů.
Část I – Obecná ustanovení
§ 1
Správce údajů
- Správcem vašich osobních údajů jsme my, tedy společnost Concept101 sp. z o.o. se sídlem v Łódźi v Polsku. V dalším textu těchto Zásad ochrany osobních údajů o sobě píšeme v první osobě nebo se označujeme jako „Správce údajů“ nebo „My“.
- Naše spisy jsou vedeny Okresním soudem pro Łódź-Śródmieście v Łódźi, 20. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku (KRS). Jsme zapsáni v Rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku (KRS) pod číslem 780307. Naše DIČ (daňové identifikační číslo) je 725-228-83-81. Základní kapitál činí 10 000 PLN. Naše spisy obsahují nejdůležitější informace o nás, jako jsou účetní závěrky a společenská smlouva.
- Můžete nás kontaktovat:
- poštou: ul. Romanowska 55B lok. 32B, 91-174 Łódź,
- e-mailem na: hello@naoko-store.pl,
- telefonicky: +48 791 575 758.
§ 2
Pojmy použité v Zásadách ochrany osobních údajů
Pokud si v další části našich Zásad ochrany osobních údajů všimnete některého z následujících velkých pojmů, měli byste je chápat tak, jak jsou definovány níže:
- "Obchod" – internetový obchod, jehož domovská stránka je dostupná na https://naoko-store.com,
- "Zásady" – znamená tento dokument, tj. zásady ochrany osobních údajů, které právě čtete,
- „GDPR“ – Nařízení (EU) 2016/679 Evropského parlamentu a Rady ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES. Text GDPR najdete zde,
- "Sociální média" – Facebook a další sociální sítě, kde máme své profily.
§ 3
Zabezpečení osobních údajů
- Jako správce údajů zpracováváme veškeré osobní údaje, které poskytnete Obchodu nebo které o vás shromáždíme během vašeho používání Obchodu, v souladu s GDPR.
- Používáme technická opatření vyžadovaná platnými předpisy o ochraně osobních údajů, abychom zabránili neoprávněným osobám získat a měnit osobní údaje zasílané elektronicky, tj. v rámci našeho Obchodu.
§ 4
Vaše práva týkající se vašich osobních údajů
- Zpracováváme vaše osobní údaje, proto:
- máte právo na přístup ke svým osobním údajům,
- můžete je opravit,
- můžete požadovat výmaz svých osobních údajů, pokud to GDPR umožňuje,
- máte právo na omezení zpracování, v rozsahu stanoveném GDPR.
- V částech II – IV Zásad najdete informace o dalších právech. V některých situacích totiž budete mít další možnosti.
- Chcete uplatnit svá práva nebo se o nich dozvědět více? Kontaktujte nás. Naše kontaktní údaje najdete v § 1 odst. 3 Zásad.
§ 5
Právo vznést námitku
- Jakmile nám poskytnete své osobní údaje, nebo je sami získáme, můžete uplatnit své právo vznést námitku. Toto právo máte ve dvou situacích, kdy vaše osobní údaje zpracováváme:
- pro účely přímého marketingu; takovou námitku nemusíte odůvodňovat;
- na základě našich dalších oprávněných zájmů; taková námitka musí být odůvodněna vaší konkrétní situací. Napište nám, proč bychom vaše údaje neměli zpracovávat.
- Chcete uplatnit své právo vznést námitku? Kontaktujte nás. Naše kontaktní údaje najdete v § 1 odst. 3 Zásad.
§ 6
Stížnost u dozorového úřadu:
Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme nezákonně, můžete podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v zemi Evropské unie, kde máte trvalé bydliště, místo výkonu práce nebo kde se domníváte, že došlo k porušení. V Polsku je tímto úřadem předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů.
§ 7
Dotazy týkající se Zásad a místa jejich zveřejnění
- Pokud máte k Zásadám jakékoli dotazy, dejte nám vědět.
- Zásady naleznete na naoko-store.com a v našem sídle.
Část II – informace týkající se zpracování vašich osobních údajů v jednotlivých formulářích a při kontaktování nás
§ 8
Kontaktujte nás e-mailem, poštou nebo telefonicky
Pokud k navázání kontaktu s námi použijete některou z těchto možností, věnujte pozornost následujícímu:
a. Proč potřebujeme vaše údaje, tj. za jakým účelem je zpracováváme?
Odpovídání na vaši zprávu, komunikace s vámi a řešení vámi předloženého problému.
b. Jaká máte práva?
Jsou popsána v § 4 a § 5 Zásad.
c. Musíte nám své údaje poskytnout?
Je to dobrovolné. Bez vašich kontaktních údajů však nemusíme být schopni vyřešit problém, který jste nám předložili.
d. Na jakém právním základě vaše údaje zpracováváme?
Článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. náš oprávněný zájem.
e. Jaký je náš oprávněný zájem?
Řešení vámi předložené záležitosti a odpověď na vaši zprávu.
f. S kým budeme vaše údaje sdílet?
Subjekty zajišťující hosting (ukládání) našich e-mailových schránek,
Poczta Polska (Polská pošta) nebo kurýři, pokud na vaši zprávu odpovídáme poštou.
g. Jak dlouho budeme vaše údaje zpracovávat?
Po dobu potřebnou k vyřešení vámi předložené záležitosti. V závislosti na jejím typu také po dobu, po kterou můžeme potřebovat prokázat, že jsme ji vyřešili, tj. do uplynutí promlčecí lhůty pro uplatnění nároků.
h. Budeme vaše osobní údaje předávat mimo Evropský hospodářský prostor?
Ne.
§ 9
Registrace účtu v Obchodě
Pokud používáte tyto možnosti v našem obchodě, věnujte pozornost následujícím záležitostem:
a. Proč potřebujeme vaše údaje, tj. za jakým účelem je zpracováváme?
- Pro účely plnění smlouvy o registraci účtu v Obchodě a jednotlivých smluv o prodeji produktů,
- pro marketingové účely spočívající v přizpůsobení obsahu vašim minulým aktivitám v obchodě; můžeme vám mimo jiné zobrazit seznam produktů v obchodě, které by vás mohly zajímat, nebo vás povzbudit k dokončení nákupu, který jste nedokončili,
- pro marketingové účely spočívající v zasílání marketingových informací na vámi uvedenou doručovací adresu poštou nebo kurýrem.
b. Jaká máte práva?
Popisujeme je v § 4 a § 5 Zásad. Můžete také uplatnit své právo na přenositelnost osobních údajů za podmínek stanovených v GDPR.
c. Musíte nám své údaje poskytnout?
Je to dobrovolné. Bez jejich poskytnutí však nemůžete vytvořit účet v Obchodě a uzavírat prostřednictvím něj kupní smlouvy.
d. Na jakém právním základě vaše údaje zpracováváme?
Článek 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR, tj. plnění smlouvy, kterou s vámi uzavíráme, a náš oprávněný zájem.
e. Jaký je náš oprávněný zájem?
Náš oprávněný zájem je provádět marketing prostřednictvím:
- přizpůsobení obsahu, který v Obchodě vidíte, vašim předchozím aktivitám na našich webových stránkách; mimo jiné vám můžeme zobrazit produkty, které by vás mohly zajímat nebo které jste si již v minulosti v Obchodě prohlíželi.
- přikládání reklamních materiálů, včetně informací o akcích nebo našich produktech, k balíkům zasílaným vám nebo jejich zasílání poštou.
f. S kým budeme vaše údaje sdílet?
- Poskytovatelé nástrojů pro:
- analýza návštěvnosti webových stránek,
- provádění marketingu.
- Provozovatelé platebních metod dostupných v obchodě.
- Kurýři a Poštovní služba.
- Subjekty, které pro nás hostují (ukládají) Obchod a osobní údaje.
- Účetní kanceláře nebo advokátní kanceláře.
- Subjekty zabývající se prováděním marketingových aktivit týkajících se obchodu a správou platformy, na které byl obchod implementován.
g. Jak dlouho budeme vaše údaje zpracovávat?
Po dobu:
- smlouva o registraci účtu v Obchodě, jednotlivé kupní smlouvy a doba nezbytná k prokázání, že jsme je řádně splnili. Tato doba odpovídá délce promlčecí lhůty pro uplatnění nároků;
- provádění výše popsaných marketingových aktivit, nebo dokud nevznesete námitku proti dalšímu zpracování vašich údajů pro tyto účely.
h. Budeme vaše osobní údaje předávat mimo Evropský hospodářský prostor?
Ne.
§ 10
Nákup v Obchodě bez registrace účtu
Pokud používáte tyto možnosti v našem obchodě, věnujte pozornost následujícím záležitostem:
a. Proč potřebujeme vaše údaje, tj. za jakým účelem je zpracováváme?
- Pro plnění smlouvy o prodeji produktu,
- pro marketingové účely spočívající v přizpůsobení obsahu vašim minulým aktivitám v obchodě; můžeme vám mimo jiné zobrazit seznam produktů v obchodě, které by vás mohly zajímat, nebo vás povzbudit k dokončení nákupu, který jste nedokončili,
- pro marketing spočívající v propagaci nás, našich produktů a služeb zasíláním marketingových informací na e-mail, který jste uvedli při přihlášení k odběru newsletteru, analýzou, zda naše newslettery čtete a jaký obsah čtete nejvíce. Na základě toho můžeme také přizpůsobit obsah newsletteru vašim zájmům,
- pro marketing spočívající v zasílání marketingových informací na vámi uvedenou doručovací adresu poštou nebo kurýrem.
b. Jaká máte práva?
Popisujeme je v § 4 a § 5 Zásad. Můžete také uplatnit své právo na přenositelnost osobních údajů za podmínek GDPR.
c. Musíte nám své údaje poskytnout?
Je to dobrovolné. Bez jejich poskytnutí však nemůžete uzavřít kupní smlouvu prostřednictvím obchodu. Také se nebudete moci přihlásit k odběru našeho newsletteru ani od nás dostávat obchodní informace.
d. Na jakém právním základě vaše údaje zpracováváme?
- Článek 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR, tj. plnění smlouvy, kterou s vámi uzavíráme, a náš oprávněný zájem.
- Pokud souhlasíte se zasíláním marketingových sdělení na vaši e-mailovou adresu, bude právním základem také článek 10 zákona o poskytování služeb elektronickou cestou a článek 172 zákona o elektronických komunikacích. Pamatujte, že svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Pokud tak chcete učinit, kontaktujte nás.
e. Jaký je náš oprávněný zájem?
Náš oprávněný zájem je provádět marketing prostřednictvím:
- přizpůsobení obsahu, který vidíte v obchodě, vašim předchozím aktivitám na našich webových stránkách; mimo jiné vám můžeme zobrazit produkty, které by vás mohly zajímat nebo které jste si již v minulosti v obchodě prohlíželi.
- přikládání reklamních materiálů, včetně informací o akcích nebo našich produktech, k balíkům zasílaným vám nebo jejich zasílání poštou.
Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, naším oprávněným zájmem bude také zlepšovat náš newsletter analýzou toho, zda čtete jeho obsah a o které novinky máte největší zájem, a přizpůsobovat obsah našeho newsletteru vašim zájmům.
f. S kým budeme vaše údaje sdílet?
- Poskytovatelé nástrojů pro:
- analýza návštěvnosti webových stránek,
- provádění marketingu,
- zasílání newsletterů.
- Provozovatelé platebních metod dostupných v obchodě.
- Kurýři, poštovní služby a služby určené k objednávání kurýrních služeb a generování štítků pro kurýry.
- Subjekty, které pro nás hostují (ukládají) Obchod a osobní údaje.
- Účetní kanceláře nebo advokátní kanceláře.
- Subjekty zabývající se prováděním marketingových aktivit týkajících se obchodu a správou platformy, na které byl obchod implementován.
g. Jak dlouho budeme vaše údaje zpracovávat?
Po dobu:
- doba nezbytná pro plnění kupní smlouvy a prokázání, že jsme ji řádně splnili. Tato doba odpovídá délce promlčecí lhůty pro uplatnění nároků;
- provádění marketingových aktivit, nebo dokud nevznesete námitku proti dalšímu zpracování údajů za účelem zlepšení newsletteru nebo marketingových aktivit uvedených v a.2) a a.4), nebo dokud neodvoláte svůj souhlas se zasíláním zpráv na vaši e-mailovou adresu pro marketingové účely. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování, které proběhlo před jeho odvoláním.
h. Budeme předávat vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor?
Ne.
§ 11
Přihlášení k odběru newsletteru
Pokud používáte tyto možnosti v našem obchodě, věnujte pozornost následujícím záležitostem:
a. Proč potřebujeme vaše údaje, tj. za jakým účelem je zpracováváme?
Zasílání marketingových informací na vámi uvedenou e-mailovou adresu a analýza, zda čtete naše newslettery a jaký obsah čtete nejvíce. Na základě toho můžeme také přizpůsobit obsah newsletteru vašim zájmům.
b. Jaká máte práva?
Popisujeme je v § 4 a § 5 Zásad. Můžete také uplatnit své právo na přenositelnost osobních údajů za podmínek GDPR.
c. Musíte nám své údaje poskytnout?
Je to dobrovolné. Bez jejich poskytnutí se však nebudete moci přihlásit k odběru našeho newsletteru a dostávat od nás obchodní informace.
d. Na jakém právním základě vaše údaje zpracováváme?
- Článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. náš oprávněný zájem.
- Článek 10 zákona o poskytování služeb elektronickou cestou a článek 172 zákona o elektronických komunikacích. Pamatujte, že svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Pokud to chcete udělat, kontaktujte nás.
e. Jaký je náš oprávněný zájem?
Zlepšování našeho newsletteru analýzou, zda čtete obsah a o které novinky máte největší zájem, a přizpůsobování obsahu našeho newsletteru vašim zájmům.
f. S kým budeme vaše údaje sdílet?
- Poskytovatelé nástrojů pro rozesílání newsletterů.
- Subjekty, které pro nás hostují (ukládají) Obchod a osobní údaje.
- Subjekty zapojené do provádění marketingových aktivit týkajících se Obchodu.
g. Jak dlouho budeme vaše údaje zpracovávat?
Po dobu trvání našich marketingových aktivit, nebo dokud nevznesete námitku proti dalšímu zpracování údajů pro marketingové účely, nebo dokud neodvoláte svůj souhlas se zasíláním zpráv na vaši e-mailovou adresu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování, které proběhlo před jeho odvoláním.
h. Budeme vaše osobní údaje předávat mimo Evropský hospodářský prostor?
Ne.
Část III – naše profily na sociálních médiích
§ 12
Používání našich profilů na sociálních médiích
Pokud používáte náš profil, věnujte pozornost následujícím záležitostem:
a. Proč potřebujeme vaše údaje, tj. za jakým účelem je zpracováváme?
- odpovídat na soukromé zprávy, které nám posíláte,
- vést s vámi diskusi v komentářích pod jednotlivými příspěvky,
- sdílet naše příspěvky s vámi jako sledujícím našeho profilu,
- pro marketing, který spočívá v poskytování informací o našich službách a o nás prostřednictvím příspěvků, které zveřejňujeme na našem profilu, včetně sponzorovaných příspěvků, které jsou zobrazovány širšímu okruhu uživatelů sociálních médií,
- pro statistické účely, které spočívají v tom, že subjekty sociálních médií, jako je Meta Platforms Ireland Ltd., nám poskytují údaje o zobrazení našich příspěvků, jejich dosahu, počtu interakcí, demografii uživatelů, kteří nás sledují; údaje, které nám subjekty sociálních médií předkládají, jsou statistická data, ale jsou vytvářena na základě pozorování chování této společnosti na našem profilu.
b. Jaká máte práva?
Jsou popsána v § 4 a § 5 Zásad.
c. Musíte nám své údaje poskytnout?
Je to dobrovolné. Nicméně vzhledem k pravidlům platným na sociálních sítích uvidíme vaše jméno, příjmení (nebo přezdívku) a fotografii, pokud nám napíšete nebo okomentujete náš příspěvek.
d. Na jakém právním základě vaše údaje zpracováváme?
Článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. náš oprávněný zájem.
e. Jaký je náš oprávněný zájem?
Reakce na vaše zprávy a komentáře, poskytování příspěvků, informování o našich službách a o nás prostřednictvím nich, analýza statistických údajů týkajících se našeho profilu.
f. S kým budeme vaše údaje sdílet?
Subjekty sociálních médií, zejména Meta Platforms Ireland Ltd.
g. Jak dlouho budeme vaše údaje zpracovávat?
Po dobu:
- doba potřebná k vyřešení vámi předložené záležitosti. V závislosti na jejím typu také po dobu, po kterou můžeme potřebovat prokázat, že jsme ji vyřešili, tj. do uplynutí promlčecí lhůty nároků.
- doba, po kterou sledujete náš profil. Pamatujte, že své komentáře pod našimi příspěvky můžete kdykoli smazat, přestat nás sledovat nebo zrušit účet na sociálních sítích.
h. Budeme vaše osobní údaje předávat mimo Evropský hospodářský prostor?
Může dojít k situacím, kdy budou vaše osobní údaje zpracovávané v rámci sociálních médií předány do Spojených států na základě standardních smluvních doložek.
Část IV – informace o cookies a zpracování osobních údajů s nimi souvisejících
§ 13
Vstup na webové stránky Obchodu
Vstupem na webové stránky Obchodu dochází k našemu zpracování informací obsažených v cookies. Toto probíhá podle níže popsaných zásad.
§ 14
Co jsou cookies a proč je používáme
- Obchod používá cookies, což jsou malé textové informace uložené na vašem koncovém zařízení (např. počítač, tablet, smartphone). Cookies může obchod číst.
- Cookies ukládáme do vašeho počítače, telefonu nebo tabletu a následně k nim přistupujeme za následujícími účely:
- pro zajištění správného fungování služby, včetně udržení vaší relace,
- pro marketingové účely spočívající v přizpůsobení obsahu vašim minulým aktivitám v obchodě; můžeme vám mimo jiné zobrazit seznam produktů v obchodě, které by vás mohly zajímat, nebo vás povzbudit k dokončení nákupu, který jste nedokončili,
- pro marketingové účely spočívající v zobrazování reklam na naše produkty na jiných webových stránkách, včetně sociálních sítí, přizpůsobených produktům, které jste si v obchodě prohlíželi,
- pro statistiku, zejména abychom mohli analyzovat, jak obchod používáte.
- zpracování vašich údajů provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, tj. čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR;
- naším oprávněným zájmem je provádět marketing našich produktů, které jste si v našem obchodě prohlíželi, a přizpůsobovat vám zobrazované reklamy vašim předchozím aktivitám v obchodě, stejně jako shromažďovat statistická data o vašem používání našeho obchodu za účelem optimalizace jeho fungování, včetně rozložení zobrazovaného obsahu vám a dalším uživatelům;
- vaše práva související s tímto zpracováním jsme popsali v § 4 a § 5 této politiky;
- pamatujte, že nás můžete kdykoli kontaktovat a vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro marketingové účely. Tuto námitku nemusíte nijak odůvodňovat;
- vaše osobní údaje předáme provozovatelům reklamních sítí, včetně sociálních sítí;
- budeme je uchovávat po dobu, kdy budeme provádět tyto marketingové aktivity, nebo dokud nevznesete námitku proti dalšímu zpracování pro marketingové účely;
- mohou nastat situace, kdy vaše osobní údaje zpracovávané pro marketingové a statistické účely budou předány do Spojených států na základě standardních smluvních doložek.
- poskytnutí těchto osobních údajů je dobrovolné a jejich neposkytnutí, např. použitím příslušného blokovacího softwaru, nemá žádné negativní důsledky; pouze neuvidíte reklamy na naše produkty přizpůsobené vašim aktivitám v obchodě, včetně zobrazených článků.
- V případech popsaných v ustanovení odst. 2(a) výše jsou cookies používány podle článku 173 odst. 3 zákona o elektronických komunikacích.
§ 15
Typy cookies
V obchodě se používá několik typů cookies:
- relační cookies, které zůstávají v paměti vašeho prohlížeče, dokud jej nevypnete,
- trvalé cookies, které zůstávají v paměti vašeho prohlížeče, dokud je neodstraníte,
- externí cookies pocházející od poskytovatelů analytických nástrojů našeho obchodu.
§ 16
Jak smazat cookies
- Svůj webový prohlížeč můžete nastavit tak, aby zabránil ukládání cookies na vašem počítači, telefonu nebo tabletu.
- Cookies můžete smazat poté, co je uložíme. K tomuto účelu můžete použít: příslušné funkce vašeho webového prohlížeče, programy určené k tomuto účelu nebo příslušné nástroje dostupné ve vašem operačním systému.
- Na těchto odkazech najdete informace o tom, jak mazat cookies v nejpopulárnějších webových prohlížečích:
§ 17
Jak blokovat cookies
- Svůj webový prohlížeč můžete nastavit tak, aby zabránil ukládání cookies na vašem počítači, telefonu nebo tabletu. Pro tento účel můžete také použít vhodná rozšíření nebo programy prohlížeče.
- Informace o tom, jak blokovat cookies v nejpopulárnějších webových prohlížečích, najdete na těchto odkazech:
§ 18
Důsledky změny nastavení prohlížeče na vaše používání Obchodu
Změna nastavení vašeho webového prohlížeče na takové, které brání nebo omezuje ukládání nezbytných cookies, může vést k omezení funkcí Obchodu. Smazání této skupiny cookies v průběhu poskytování služby může mít podobné důsledky. To znamená, že některé naše služby nebudou bez cookies dostupné, například se nebudete moci přihlásit do Obchodu.
§ 19
Externí cookies
- Cookies uložené na vašem počítači, telefonu nebo tabletu mohou pocházet od jiných poskytovatelů služeb. Můžete je sami ze svého zařízení odstranit. Jak to udělat, je uvedeno v § 16. Tyto soubory jsou na vašem zařízení uchovávány po různě dlouhou dobu v závislosti na konkrétním souboru.
- Využíváme služby:
- Google Analytics a Google Tag Manager, poskytované společností Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Tyto služby nám pomáhají analyzovat návštěvnost v Obchodě. Na jejich základě získáváme statistiky a analytická data ukazující, jak vy a ostatní uživatelé Obchod používáte. Provoz Google Analytics můžete zablokovat. K tomu si nainstalujte tento doplněk do prohlížeče, který poskytuje Google Inc., dostupný zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en .
- Může nastat situace, kdy budou vaše osobní údaje zpracovávané výše uvedenými subjekty předány do Spojených států na základě standardních smluvních doložek.